“最多跑一次”跑出遂宁“加速度” 50%以上政务服务事项实现“全程网办”

10月19日，在遂宁新都负一楼经营特色餐饮爱辣啵啵鱼的唐女士，拿着刚刚办好的营业执照兴奋地告诉记者：“很快，很方便！交了资料几天后就办好了。”

唐女士是遂宁市“最多跑一次”改革的万千受益者之一。今年10月底前，遂宁市已实现80%以上政务服务事项“最多跑一次”、50%以上政务服务事项“全程网办”。

今年政务服务“一次办好”

“办理不动产登记，在国土和住建局之间‘多次跑’，前后20余天，手续仍没有办好！”蓬溪县有群众反映办理不动产登记手续慢，并将该问题反映给省政府督查组。

对群众反映的问题，遂宁市高度重视，相关责任单位立即整改，进一步优化办事流程，缩短办事时间，提高办事效率。

“最多跑一次，跑出船山加速度。”走进船山区政务服务中心，不少窗口的电子显示屏都打出“综合受理窗口”字样。有了“综合受理窗口”，申办人不分办照还是办证，只需交齐一份清单要求的材料，就可以完成办理申请。

市政务服务中心相关负责人表示，遂宁市实行“一窗受理、集成服务”，让政务服务事项集中进驻服务中心，推进各业务系统与“一窗受理”平台全面对接，构建网上网下融合的政务服务体系，全面简化办事流程，让群众少跑腿或不跑腿，到今年底前，实现“跑一次是常态，超过一次是例外”。

为实现该目标，遂宁市在软件系统建设上完善补充“省一体化平台”，在现有基础上梳理行政审批及公共服务事项，重点清理“零跑路”事项和“最多跑一次”事项。与此同时，完善政务大厅硬件设备建设智能大厅，添置自助填单机、自助取件箱等硬件设备，利用电子化手段提升大厅管理水平，协同12345热线，提升窗口工作人员工作水平，提升咨询服务体验。

明年70%政务服务“一网通办”

“点开遂宁市工商局网站，填写相应资料，就可以网上申请办理营业执照。”市工商局个体科工作人员介绍，无论是企业还是个体，都可以网上申请办理营业执照。

早在两年前，遂宁市就率先在全省探索推行全程电子化工商登记，全程实现“网上提交材料、网上审查核准、网上核发执照、网上自动存档、网上公示”，由“面对面”到“键对键”。市工商局企业科科长伍松表示，去年全市已办理全程电子化工商登记企业位居全省前列。今年上半年，全市新办理全程电子化登记585户，占全部新设立企业的24.08%。

全程电子化工商登记只是遂宁市探索“互联网＋政务服务”的一个缩影。近年来，遂宁市不但上线运行了一体化政务服务平台，还编写了《遂宁市“互联网+政务服务”建设方案》等。

作为“互联网+政务服务”的支撑平台，《遂宁市“互联网+政务服务”综合应用平台建设方案》已通过市政府常务会研究，目前项目正在公开招标。

市政务服务中心相关负责人表示，今年10月底前实现50%以上政务服务事项“全程网办”，到明年要达到70%以上。（全媒体记者杜林德）

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