农行蓬溪支行 成功堵截一起冒名开卡事件

日前，一名客户持身份证到蓬溪支行明月分理处办理开卡业务。当班大堂经理按照规定通过照片对比的方式对客户身份进行核查，发现客户本人相貌与身份证照片略有差异，且身份证地址显示为外地。

大堂经理询问客户身份证上生日、住址信息并请其出示相关辅助证件时，客户吞吞吐吐，不愿提供相关辅助证件，并解释身份证照片是多年前拍的，身份证上的照片与本人相貌有差距实属正常。此时，该客户带上了墨镜，并打断大堂经理的核实，要求大堂经理为她开立一张普卡及电子银行即可。

凭借职业敏感性和大堂工作经验，大堂经理初步断定这是一起冒名开卡事件。为阻止这一事件的发生，大堂经理反复询问他并核实事实，最终，该客户承认所持身份证为非本人身份证，迅速离开网点。大堂经理对客户的办卡申请未盲从受理，避免了后续不可预测风险的发生。(罗琴陈颖)

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