用技术与服务诠释使命与担当 县人民医院妇产科团队建设纪实

优秀的护理团队 充满朝气的妇产科团队 ▲ 新生儿为医护人员带来喜悦 ▲ 专家刘高焰在为患者进行术前检查 医生为患者做手术 科室开展大查房 晨会交接班 护理人员为新生儿洗澡前言

这是一群充满青春活力和女性气息的团队。县人民医院妇产科20名医护人员，“清一色”娘子军，平均年龄不超过40岁。

这是一个勇往直前、敢于创新的团队。近年来，科室成功开展宫腔镜、腹腔镜下子宫全切术、子宫内膜癌巨大包块等系列微创手术，均取得了满意效果，且在市内县级医院处于领先水平，为越来越多的蓬溪患者铺展生命跑道。

这更是一个生命延续的驿站。多年来，科室始终坚持“用心服务、用情呵护”的理念，用精湛的技术、一流的人性化服务，造就了一个个危重病人的新生之路，让一朵朵“生命之花”在这里灿烂绽放。

大家都知道，妇产科的工作脏、苦、累，产科疾病又具有病情急、变化快、风险大等特点。“工作中面临着太多的不确定性，有的风险是预知的，更多的则无法预测，孕妇胎盘早剥、胎儿胎心不稳、产妇大出血随时都会出现，我们需要时刻做好准备，迎接一次次挑战。”该科室主任李春向记者透露。那么，科室医疗技术、团队建设、人性化服务以及综合实力究竟如何呢？带着这些问题，近日，记者走进县人民医院妇产科，进行深度“透视”。

科室介绍

蓬溪县人民医院妇产科成立于1956年，位于医院住院大楼二楼。科室现有医生9名，其中主任医师1名、副主任医师5名、主治医师4名，主管护师4名，护师2名，护士3名，温馨病床21张。

科室设备

科室拥有大量现代化设施及监测仪器，如：电子胎心监护仪、红外线波谱治疗仪、阴道B超、新生儿听力筛查仪及辐射抢救台、利普刀、电子数码宫腔镜、阴道镜、腹腔镜等设备。

科室特色

科室能成功开展剖宫产手术、子宫切除术、卵巢肿瘤摘除术、盆底修补术、阴式子宫切除术、腹腔镜下宫外孕病灶清除术、输卵管造影术、成形术、子宫肌瘤剜除术。同时还开展了新生儿疾病筛查、听力筛查、新生儿沐浴、水疗、镇痛分娩、无痛人流、可视人流、宫颈液基细胞学检查、宫颈锥形切除术、宫外孕保守治疗及恶性肿瘤的化疗，孕妇学校每周三小讲课，每月15日大讲课等特色医疗服务。

科室荣誉

科室系联合国儿童基金会，世界卫生组织，中华人民共和国卫生部授予的爱婴医院，四川省新生儿疾病筛查定点单位，“三网”监测定点单位。截至目前，该科共发表论文以及期刊杂志学术交流稿10篇。

采访手记

在该科室墙上张贴的简介里，那一张张阳光、朝气的脸庞让人印象深刻；那些奔走在各个病房，细心为病人打针输液的护士，让人倍感亲切。记者由衷地感到：“这是一支朝气蓬勃、团结向上、技术过硬、服务优质，起着中流砥柱重要作用的队伍！”

救死扶伤、治病救人是医护人员的神圣职责。医疗更是高技术、高风险、高责任的职业。医护人员则需要高情感、高奉献。无论仪器多先进，药物多神奇，医护人员都需要和病人面对面交流和沟通。人们常说“换位思考”“将心比心”，这些看似简单的道理，做起来却并不容易。目前，医患关系紧张，很多时候源于患者不理解医生。正如患者胡春芳，他们一家基于对医生的信任，才敢冒险选择手术，而医生也正是因为家属的理解与信任，更愿意倾尽全力抢救患者，正是这种双方建立在互相信任的医患关系上，手术才得以成功。有些事非经过不知难，真正体验医生工作的辛苦，才会从医生的角度考虑问题，多一分理解，多一些宽容，医患关系才能更和谐。

成功开展新技术

重燃贫困患者希望

4月9日上午8时，记者在该院妇产科看见：科主任李春正带领医生们开始查房，对每个病人都细心地询问，“手术做完感觉怎么样啊？有没有哪里不舒服？”“今天可以下床多活动活动，有助于恢复。”李春边询问边亲自走上前去做妇科按压检查，查看病人治疗信息及恢复情况。

“妹妹胡春芳因患有巨大卵巢肿瘤，先后到华西、川北医学院等大医院咨询治疗方案，医生都说难度大、风险高、手术费用昂贵，因妹妹病情特殊，我们最终抱着试一试的心态回到县人民医院就诊。”姐姐胡春华告诉记者，“没想到的是，医院特邀四川妇科微创专家刘高焰来院指导完成了巨大卵巢肿瘤切除术，为妹妹成功摘除肿瘤，不仅解决了病痛带来的折磨，也减少了因病带来的经济压力。”

手术的成功，胡春芳格外开心，主动拉起医生李春、赵晓艳的手，连连竖起大拇指，开心得不得了。今年44岁的胡春芳，是一名贫困户，也是一名聋哑人，智力低下，因巨大包块外观如怀孕6个月，由于术前肿瘤性质和来源估摸不准，又因2008年和2014年先后做了卵巢肿瘤手术和直肠癌手术，盆腔粘连严重，同时患者盆腔有巨大包块，右侧输尿管扩张伴右肾积水，腹腔镜手术空间受限，开腹手术风险很大，对妇产科此次手术带来了较严峻的考验。

针对胡春芳的特殊情况，该院高度重视，先后多次组织各科室骨干医生，围绕病情诊断、手术必要性、可行性进行沟通交流，精心为患者制定了详细的手术方案，充分预计手术中可能遇到的技术难点和手术过程中可能导致的盆腔包块破裂、肠管损伤、包块分离问题、镜下止血、缝合等一系列问题，同时，精心制定了各种手术紧急预案。由于术前精心准备，手术过程非常顺利，未发生卵巢肿瘤破裂及肠管损伤等问题，既切除了大病灶，又保留了患者卵巢功能。患者术后病理诊断为右侧卵巢腺癌，术后在妇产科医护人员的精心治疗下，患者恢复良好。

4月5日，妇产科为她摘除一个5斤多重的巨大卵巢肿瘤，经4个多小时的手术最终取得成功，得到家属一致认可和感谢。

强化人才队伍建设

提高医疗技术水平

近年来，随着二胎政策的全面放开，新生儿出生率越来越高，科室医护人员工作也越来越繁忙。“科室的剖宫产率始终保持在同类医院最低，高危妊娠抢救成功率、顺产率位于全市同类医院前列。”李春一边整理病历一边向记者介绍说，“最值得可喜的是，科室在医疗条件有限、医疗设备落后的基础上，难度高的宫腔镜、腹腔镜下的微创手术逐渐开展。”

这些成绩的背后得益于科室拥有一支高精尖的人才队伍。近年来，妇产科全体人员不断学习先进技术和理念，在妊娠并发症、难产孕妇的紧急处理上从容面对。为了提高技术水平，她结合科室情况，制定了“内培养、外引进”的人才管理方案，壮大医院技术人才队伍，提高医院的业务理论水平和临床操作能力，改变了妇产科发展长期滞后的局面。

“你刚看到那名患者拉着手感谢的医生叫赵晓艳，她作为我县人才办首批引进我院的高职称、高学历人员之一，从今年3月加入团队，让团队注入了新鲜血液。”李春说，副主任医师赵晓艳的“加盟”，为妇科快速发展建设奠定基础，她的技术水平得到了同行业及社会百姓的认可。

如今，妇产科已形成了一支具有较高水平的医护队伍。拥有李春、陈晓莉、赵晓艳、蒋艳梅、王英、刘佳琪等一批临床经验丰富，技术水平高超的知名专家，他们为年轻医护人员树立了良好的榜样。她们言传身教，积极培育学科技术骨干，勇于挑战疑难杂症，多次完成了高难度的手术，挽救了一个个鲜活的生命，为医院赢得了良好的声誉，扩大了医院的知名度。

倾情服务患者

营造和谐医患关系

妇产科是高风险专业，产妇及家属期望值高，有的家属情绪易激动；有的患者不配合，甚至大吵大闹。遇到这些情况，医护人员总是一边耐心地安抚他们，一边以高超的技术和细心的服务为病人解除病痛。在妇产科，医护人员心中永远牢记着一句话：一个产妇，两条生命，三个家庭。

“虽然工作量大，医护人员很辛苦，但每当看到小宝宝呱呱落地，就感到非常欣慰。”护士长黎巧珍说，“十月怀胎，一朝分娩”，妇产科面对的是两条鲜活的生命，其显著特点是“急”和“险”，但是妇产科全体医护人员履行使命担当，每天都在竭尽全力为广大产妇服务，不断提高的诊疗水平和温馨细致服务，多年来赢得了患者及家属的信赖和广泛赞誉，演绎出许多感人至深的佳话。

黎巧珍告诉记者，科室接收的患者，大多来自农村，家境相对困难，医护人员曾多次为这样的患者垫钱、送食品、捐衣物，帮助她们渡过难关。不久前，一位身患重度贫血、子宫三度脱垂的患者前来求医，当得知自己需要做手术时，患者犹豫了。原来，她家经济条件不好，实在掏不出那么多钱，正当她打算放弃治疗回家时，科室医护人员为她捐款，凑够了手术费用，使她得以实施手术治疗。出院的时候，这位患者拉着医护人员的手久久不放，一再说，“你们救了我的命，是我的恩人。”

医乃仁术，医者仁心。妇产科的医护人员用实际行动诠释着这句话的深刻内涵。温暖的笑容总是挂在每一位医护人员的脸上，关切的问候、耐心的解释、热情的服务、娴熟的操作，这一切，消除了患者对医院的陌生和恐惧，使她们安心接受细致入微的服务。

本栏图文杨雪雯

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