蓬溪县国地税合作打造便民服务延伸点 服务“延伸”打通便民办税最后一公里

蓬溪县国、地税局以纳税人需求为出发点，不断在合作中优化服务资源、在工作中形成服务合力、在创新中提高服务水平。结合蓬溪各乡镇点多面广的实际，2016年8月，经国地税双方协定，在地税下辖的天福、大石、金桥、蓬南4个乡镇税务所设立了“国地税合作便民办税服务延伸点”，国地税合作服务从县城延伸至乡镇，打通便民办税最后一公里。

创新服务形式质效胜人一筹

据了解，延伸点采用“一人一机双系统”的模式，由地税人员代办国税业务，实现了国地税业务一窗办理，有效解决了乡镇纳税人必须到县城办理国税业务的实际困难，切实降低了纳税人办税成本。自设立延伸点以来，各延伸点共代办国税业务4312笔，代征增值税137.55万元，服务纳税人6000余人次，为纳税人节约办税成本20余万元。

加强业务培训技能强人一等

为保障各延伸点顺利运行，国地税定期召开延伸点工作联系会，着重解决延伸点在办理国税业务时的难点、堵点问题。充分利用业余时间，制定学习计划，由国税人员授课，就国税业务中的***、税款征收和完税证明开具等模块进行系统讲解，打通了延伸点人员不熟悉国税业务的堵点问题。

建立保障机制措施高人一招

记者还了解到，县国、地税局利用已建立的国地税联席会议制度和定期召开的延伸点工作联系会，确定了延伸点的管理机制和代办的业务范围，同时建立起有效的沟通联系和问题反馈机制，确保各延伸点工作有人抓、问题有人管、责任有人担。

整合服务资源行动快人一步

蓬溪国、地税局双方着眼长远，以不浪费人力资源和征管经费为原则，用最小的管理成本和劳动投入博取最大的边际效益，各延伸点在代办国税涉税业务的同时利用已有资源不断拓展服务领域。2017年5月国税开始推行实名办税，而蓬溪地税本着一次性采集、信息共享共用的原则，利用此契机在各便民服务延伸点也逐步推行起实名办税，由国税提供设备、地税人员采集，实现实名信息的一次性录入、为今后地税该项工作的推广奠定了基础，亦节省了征纳成本。截至目前，各延伸点已实名采集1000余户，实名认证2000余户次。

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