遂宁市城市管理委员会办公室关于2020年第三季度数字城管案件处置情况的通报

船山区政府，遂宁经开区、市河东新区、遂宁高新区管委会，市直有关部门，各专业公司：

2020年7月至9月,数字城管各责任单位紧紧围绕深化文明城市建设工作要求，坚持突重点治难点、补短板促提升的总体思路，着力强化约谈问效，持续推进城市空间秩序治理，集中解决了一批久拖不决的城市管理热难点问题，数字城管统筹协调、指挥督导的功能作用得到了有效发挥。现将7月至9月数字城管案件处置情况通报如下。

一、案件处置情况

（一）基本情况。市级平台共受理案件25659件（其中信息采集员上报25456件,视频巡查40件，全民城管APP上报163件），立案派遣25528件。应处置案件25807件，实际处置25565件，处置率99.06%。应结案26368件，结案26099件，结案率98.98%。返工2531件次，驳回率9.9%。依据处置案件的质量和数量，得分排名靠前的单位有：市河东新区管委会、市国资委、市经济和信息化局、广电网络遂宁分公司、移动遂宁分公司、富安公司。得分排名靠后的单位有：船山区、市公安局、明星自来水公司、哈罗单车、哈罗助力。

（二）高发事件分析。城市事件问题立案19960件。其中排名前5位的是：暴露生活垃圾3180件，突出街道明月路；暴露建筑垃圾2509件，突出的街道遂州北路；游商乱摆卖2068件，突出的街道老兴街；沿街晾挂1238件，突出的街道祥和街；人行道破损1044件，突出的街道滨江北路、银河南路。

（三）高发部件分析。城市部件问题立案5568件。其中排名前5位的是：交通护栏破损脱落915件，雨水箅子损毁堵塞678件，公共绿化脏乱395件，路灯缺亮232件，宣传栏破损232件。

二、主要工作情况

（一）严格落实约谈提醒机制。

针对通报中多次指出的案件处置质量差责任单位，在系统催办、电话提醒、书面督办的基础上，对哈罗单车、嘉禾办事处、船山区综合执法局等11家单位实施集中约谈，责成相关单位提升思想认识，树牢质量意识，优化受理、处置、督办、考核机制，压紧压实工作责任，有效提升数字城管案件处置质量和效率。

（二）综合治理无主部事件问题。按照“系统实施、分项推进、专业处置”的治理原则，组织采集员全方位排查摸底，召集相关部门现场会商确认，对标制定专项处置方案，购买服务实施专业处置，共集中拆除市城区街面废弃立杆110根、箱体6个，清运处置“三无”小区废弃旧家具、废渣废料等杂物1080立方米，修复更新破损、锈蚀便民信息发布栏84处350平方米，拆除废弃破损非机动车存车支架176处850米。

（三）持续推进防护栏（网）综合治理。坚持控新减存、源头治理、规范管理、拆改结合的整治原则，着力推动防护栏（网）管理标准出台，持续加强宣传引导，严格落实属地巡控监管责任，织牢织实综合治理防控网。各辖区执法分局引导住户拆改外置式防护栏1289个、14033.48㎡，制止违规新安装外置式防护栏258个2044㎡，拆除不规范的外置式防护栏（网）506个9169.48㎡。

(四)扎实开展幼儿园占道专项整治。船山区、三园区综合按照“督促自拆一批、规范提升一批、依法强拆一批”的工作思路，切实加强宣传引导，狠抓典型带动，严格督促落实，推动了市城区幼儿园设施占道和乱搭建问题治理工作高效有序开展,幼儿园“圈地”之风得到有效遏制。截至目前，59所幼儿园对标完成了整改，恢复人行道、公共通道1665平方米，拆除违法建(构)筑物37处1958平方米，拆除污损破旧篷伞、牌匾402个。

三、存在问题

（一）问题整改不力。部分责任单位对通报和约谈指出的问题不够重视，不研究解决，无对策措施，导致相关问题长期存在。如龙凤新城管委会、哈罗单车、哈罗助力按期处置率均在25%以下，船山广电网络公司、船山区综合执法局育才路大队案件驳回率分别高达125.53%、

40.03%。

（二）治理成效巩固差。个别责任单位针对派遣案件处置不彻底、成效巩固差，未建立健全长效管控机制，导致案件处置质量不高。如：“三无小区”杂物集中清运后，遂宁经开区明月路和南兴街开放式小区废弃家具乱扔乱堆问题仍较突出。

遂宁市城市管理委员会办公室

2020年10月29日

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