远程超声诊断中心:设在仁里卫生院的服务终端 杨国庆指导就诊者如何使用自助挂号系统精确到时间点的预约挂号,线上问诊,电子处方第三方流转,在线自助复印病案,与院士专家远程会诊、讨论……近期,市中心医院互联网医院的服务项目新动作不断,给老百姓带来接二连三的全新就医体验,获得了不少好评。
政府提出“健康中国2030”计划。在政府大力推动“互联网+医疗”与传统医疗资源不能满足民众看病就医的市场需求的背景下,“互联网医院”应运而生。借着这股东风,市中心医院正在全力打造有温度的医院。
作为西部地区地级市医疗机构,市中心医院能够紧跟全国互联网医院建设大趋势,借助“互联网+”在全省率先推出诸多新的就医体验,离不开医院对互联网医院的高度重视和强力推进,也与幕后推手之一的杨国庆付出的努力息息相关。
杨国庆,市中心医院副院长、中国卫生信息与健康医疗大数据学会互联网医院专业委员会第一届副主任委员。在全国数千家同级医院的同行中脱颖而出担任这一职务,既是对医院近年来在“互联网+医疗”方面做出的努力和取得的成绩的一种认可,也是对他个人能力的认可。
那么,近年来,医院在“互联网+医疗”的做了哪些动作?接下来还有哪些惊喜等待着大家?
“互联网+医疗”为就医提供更多便利
2012年,杨国庆上任市中心医院副院长,信息化建设是他分管的工作之一。
出任副院长的第一年,在全省首家推广第二代身份证和居民社保卡替代医院就诊卡。“病人每到一家医院就需要办理一张就诊卡方式迟早都会被淘汰。”正如杨国庆所言,短短几年,就诊卡时代就成为了过去式。
“互联网+医疗”所涉及的内容既广也复杂,这几年杨国庆在频繁的参加全国、全省各类学术会议中吸取了很多“养分”,也帮助医院在信息化进程迅速的当下走在了改革的前列。撇开普通人感受不明显的医院管理信息化不谈,医院利用信息化建设在临床和便民方面几乎年年都有新内容——门诊自助挂号缴费、手机预约挂号缴费、窗口扫码付、远程区域影像中心、临床科室预约出院、出院病人床旁结算、检验检查结果自助打印、报告结果手机查询、全省首个数字化手术室和重症监护病房……
医院门诊楼最初的设计是满足每天400人的就诊,没有专门的候诊区。但门诊服务人次不断刷新纪录,目前平均每天的门诊量是以前的十多倍,但多年前排长龙挂号、缴费的场景却再难见到,这得益于医院自助挂号缴费系统以及移动端
预约挂号缴费系统的推广和使用,以及院内就医流程再造。
2017年,医院微信公众号挂号数还只有6万,2018年就增至38万,今年前10个月也已经突破62万。“互联网+医疗”给人们带来的舒适就医体验,正在让大家抛弃传统的就医模式。
正如大家刚熟悉的移动端预约挂号缴费,新的就医模式又接踵而至了。
“在‘互联网+医疗’建设过程中,我们前期已经做了很多基础性的工作,打通医院各应用系统与互联网医院平台的数据交换接口等等。”杨国庆表示,伴随着“互联网+医疗”工作的不断推进。如何采用先进的信息技术让老百姓就医更便捷?如何让信息多跑路,让患者少跑路?如何让中心医院优秀的专家团队,通过互联网服务于更广大的群众?一直是医院在智慧医院建设中思考的问题。近期医院接二连三推出了很多新工作。门诊患者感受尤其明显,譬如近期就有全省获得正式牌照的第二家互联网医院、线上问诊上线、全省第一家电子处方第三方流转平台上线;年前,还会有医生手机端下医嘱、手机预约检验检查、送药上门、医院电子票据、院内诊疗全流程提醒等陆续上线。
健康医疗大数据为精准医疗提供依据
2018年,中国科学院大学健康医疗大数据遂宁研究中心在遂宁举行揭牌仪式,遂宁成为目前全国首个健康医疗大数据地级市试点。这是中国科学院大学在国内与地级市共建的首个健康医疗大数据研究机构。作为双方合作的其中一项重要内容,遂宁市中心医院健康医疗大数据研究中心,将开展精准医学的研究工作。
当前,中美等国都在推进精准医疗,即个性化医疗,精准医疗的最本质特征是将组学大数据用于医疗。“绝大多数疾病的致病因素都和基因有关系。”杨国庆举例说到,“为什么患有同样疾病的患者,有时在使用相同药物时却出现不同的治疗效果,这与不同患者的药物敏感基因有关。”他表示,当前,人类基因组测序目前能够认识了解的有限,认识仅局限于3%蛋白编码区,还有97%非编码区还没有搞清楚。基因测序数据、各种表型数据、临床数据采用大数据的关联性分析,将对这项工作起到重要的推动作用。
“这是一个庞大而系统的工程,建设周期较长,目前平台还在建设中,初期正在收集和整理遂宁本地公共卫生数据,今后还将结合基因检测数据、临床数据进行综合分析、关联,为精准医疗和健康管理提供大数据分析。”杨国庆表示,借助组学和医疗大数据,未来医疗将会从以疾病诊断治疗为核心过渡到以全民全生命周期的健康保障为核心。
信息化建设助推医院精细化管理
医院是一个复杂的组织,既是资金密集型、劳动力密集型组织,也是知识密集型组织,被认为是世界上最难管的组织之一。作为一家三级甲等综合医院,遂宁市中心医院每天都需要面临大量的专业设备、工作人员和和管理流程,每天都有海量的数据,如果单纯依靠传统的管理手段难以支撑。公众的需求、政府的要求、医院发展的需要,都要求医院进行精细化管理。
近年来,医院在信息化建设上投入了大量的资金和精力。门诊电子病历质控系统、专科专看相关功能、CHPS药物警戒系统、药品和医疗服务价格监测系统……仅近一年多,医院在管理方面上线运行的系统就多达数十个,还有一系列的信息化管理手段正在完善或筹备中。
以信息化建设助推医院精细化管理,促进医院提升医疗质量,保障医疗安全,提高医疗服务水平。
杨国庆说:“在大数据时代,互联网正在改变传统就医模式。未来,还会有更多的就医新体验等待着大家。”(陈曦)
扩展阅读
中国卫生信息与健康医疗大数据学会是国家卫生和计划生育委员会主管的国家一级学会,其前身是成立于1984年的中国卫生统计学会;2004年更名为中国卫生信息学会。2017年7月,经民政部批复,同意中国卫生信息学会更名为中国卫生信息与健康医疗大数据学会。
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