一年一度的购物狂欢节——“双11”来了,对遂宁市的邮政快递业来说,“双11”不仅是一次大考,也是行业形象的集中展示。根据市邮政管理局预计,今年“双11”期间,全市的快递处理量将达300万件左右,较去年同比增长28%左右,日处理量约有40万件。11月8日,记者了解到,为满足遂宁市群众日益增长的美好生活需要,全力保障“双11”寄递渠道安全畅通、平稳运行,市邮政管理局主动作为,提前部署。目前,全市快递企业均已做好“战前”准备,静待“双11”。
快递企业做足准备保畅通
8日上午不到8点,遂宁高新区威斯腾物流园圆通速递遂宁分公司的收件车间一片忙碌,工作人员正忙碌而有序地进行包裹的扫码、分拣、发货,一辆辆快递车也整齐地排列着,准备装货送货。“现在量还不是很大,‘双11’之后,快递量会成倍上涨。”圆通速递遂宁分公司的负责人介绍,为应对“双11”的到来,该公司投资了400余万元,将收件车间进行智能化改装,目前智能化设备已经全面投入运行,此举不仅节约人力,效率也得到较大的提升。“请所有市民放心,我们有信心和决心,让消费者和平时一样在第一时间收到快递!”
四川顺丰速运有限公司相关负责人告诉记者,该公司今年“双11”会投入经济型运营场地,并根据不同快件的实效与需求分别搭建运营网络,以实现差异化保障。“经过多年的积累,顺丰已形成了一套成熟高效的高峰应对方案,以确保服务质量得到高效保障。”
除了圆通、顺丰,记者还走访了申通、韵达等多家快递企业,他们均表示已经做好各项准备,以确保“双11”期间遂宁市消费者能够及时收件。
主管部门未雨绸缪保安全
“快递企业必须贯彻执行‘收寄验视、实名收寄、过机安检’三项制度,完善突发事件应急等各项安全管理制度……”连日来,市邮政管理局执法人员深入全市各大快递企业,开展覆盖了全市寄递企业经营网点和分拣处理场地综合执法检查,确保寄递渠道安全。
“几个月前,我们就开始为今年‘双11’进行了提前部署,做足准备。”市邮政管理局行管科相关负责人介绍,为了做好“双11”服务保障工作,市邮政管理局启动了全市快递业务旺季服务保障工作,并结合行业和遂宁实际,制定了《遂宁市邮政管理局2019年快递业务旺季服务保障工作方案》。
继续发挥“错峰发货、平均平衡推进”机制作用,坚持质量优先,坚持服务与安全并重,坚持发展与环保并重,努力打造质量“双11”和服务“双11”,确保实现不积压、不爆仓,全力保障旺季期间行业平稳运行。目前,遂宁市快递企业在人员、车辆方面都提前做好了充分的准备,确保全行业总体运行平稳有序。
在确保广大市民及时拿到快递的同时,市邮政管理局也将进一步加强执法检查,对责任不落实、措施不到位、隐患不整改的快递企业及相关责任人员,一律依法依规严肃处理。如有损害消费者合法权益的现象,市邮政管理局也将第一时间介入调查,一旦查实,将处以重罚。
(唐丽蓉全媒体记者余勇君)
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