探索业务办理智能化建立服务分中心 区人社局创新推进便民服务

近年来，船山区人社局围绕“服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行业专业化”进行建设，开设了“船山居保”微信服务号，并新建立了人社服务仁里分中心、老池分中心，从智能化、全面覆盖化上入手，更好地服务人民群众。

线上办理养老保险让群众少跑路

近日，居住在育才东路的居民张伟高兴地告诉记者，通过关注“船山居保”微信公众号，自己的养老保险个人参保信息、缴费进度等信息全都一目了然。线上实时缴费，更是便捷了不少，让群众少跑很多冤枉路。

今年4月29日，“船山居保”微信公众号正式上线网上办理养老保险业务。凡年满16周岁，未参加城镇职工养老保险及机关事业单位养老保险的城乡居民（包括船山区、河东新区、国开区、经开区，不含在校学生），准备户口簿及身份证复印件等资料，均可在“船山居保”微信公众平台中“办事大厅——个人居保”选项中办理养老保险业务。

通过开设微信公众号，做到了让居民足不出户就可以办理业务，普通市民办事也越来越便捷。这是船山区人社局为群众提供便捷、高效的居保服务，探索对业务办理智能化，实现群众办事“最多跑一次”的创新举措，同时也是便利群众，让业务办理变得更加智能化、高效化，与时代接轨的“高速路”。

建立人社服务分中心群众办事更便捷

“现在办社保、养老保险业务都可以直接到仁里镇分中心办理。我们再也不用进城办理了，太方便！”在人社服务仁里镇分中心大厅办理业务的刘东谈起服务大厅的设立，赞不绝口。

为了更好地服务群众，今年初，船山区人社局统一采购了“社保自助终端”，并为仁里镇分中心添置了3台一体机。居民持身份证就可以到一体机自主办理社保业务，比如社保缴费明细查询、社保卡制卡进度查询、社保缴费证明打印、社保卡挂失、个人基本信息修改等一系列社保业务的查询和办理。

除了仁里镇分中心，老池镇分中心也正在积极建设中。10月23日，记者来到人社服务老池镇分中心，发现该中心已经开始试运营。船山区人社局相关负责人告诉记者，老池镇分中心正在进行部分收尾工作，等到“社保自助终端”调试完毕，就可以正式开始运营。

据悉，今年，船山区人社局还新谋划建设25个村（社区）基层标准化平台。城区10分钟、乡村30分钟人社服务圈正逐步成型。（全媒体记者杨雨）

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