省税务局调研安居区税务局纳税服务工作

（王江涛全媒体记者黄焱）10月30日，省税务局党委委员、总审计师周春云带领省局调研组，到安居区税务局调研纳税服务工作。市税务局党委书记、局长罗科陪同。

调研组一行查看了办税服务大厅、24小时自助办税服务区、电子自助办税中心运行情况，详细了解了办税服务厅的日常运行、人员管理、软硬件设施和业务通办等情况，询问了纳税人办税感受，与办税服务厅工作人员亲切交谈，并现场指导了进步优化纳税服务、提升纳税人获得感、满意度措施。

区税务局局长王家林向调研组一行汇报了当前该局纳税人满意度调查工作整体推进情况、纳税人走访情况、辖区纳税人纳税服务需求情况和纳税人满意度摸排情况等，并分析了存在的问题以及下一步如何跟进的措施。

周春云指出，满意度调查指标涉及方方面面，关乎新税务的整体形象，是一项全局性、系统性的工作，一定要提高认识，看清现状，防止误区。周春云要求安居区税务局要优化导税团队，加强值班值守，对内维护秩序，对外提高资料预审服务；要升级办税设备，把握智慧税务建设趋势，适度升级硬件设备；要加强数据分析，加强办税服务数据分析，提高办税效率；要加强宣传沟通问需问计于纳税入，及时反馈意见建议，畅通诉求反映渠道。充分调动全体干部职工的积极性、主动性和创造性，抓紧时间、抓紧推进，一户不漏，扎扎实实做好纳税人走访工作，确保在2019年全国税务系统纳税人满意度调查中取得优异成绩。

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