遂宁农信社：提高服务质效 增强群众金融服务获得感

（李春 记者 张琳琪）近年来，遂宁农信社始终坚持为老百姓服务的初心，致力于服务三农、中小微企业和县域经济，致力于提高金融服务质效，致力于增强人民群众对金融的获得感。

截至今年9月末，遂宁全市农信社存贷规模770.74亿元，其中，各项存款451.62亿元、市场份额为27.11%，各项贷款319.12亿元、市场份额为28.25%，均居辖内金融机构第一位。作为地方金融的主力军银行，近三年来，遂宁农信社贷款净投放占全市金融机构的四成左右，2016年、2017年、2018年的贷款余额净增市场份额分别为43.74%、40.7%和34.63%。

立足“三农”

服务到农村每一寸土地

深度融入乡村振兴战略。按照中央、省、市对乡村振兴的战略部署，全市各农商银行积极与各区、乡镇政府签订了合作协议，对广大城乡居民、新型农业经营主体、实体企业等客户主体总体授信500亿元，全力满足“三农”生产生活需要，全方位构建了现代农村金融服务体系。至今年9月末，全市农信社涉农贷款余额220.48亿元，占全部贷款的69.23%，增速为3.81%。

开展整村授信，加快推进农村信用体系建设。遂宁农信社结合农户、村社的信用环境，择优评选信用户、信用村，为各村农户进行10万元以内的预授信，方便其实际需求产生时能快速获得支持，同时加大资金支持力度及利率优惠措施的倾斜，推动农村信用体系持续向好发展。

开展“走千访万”，践行普惠金融使命。为深入推进农村工作，他们将服务“三农”的指挥部下沉至大集镇，辖内各农商银行领导班子深入一线坐镇指挥，并细分农村客群，建立了每周上门服务不少于两天、每户客户拜访不低于40分钟的服务机制，挖掘客户需求，为其提供综合性金融服务。

立足中小微

着力提升支持实体经济发展质效

建立企业“五色名单”。对A级信用纳税户、注册资本500万以上等优质客户信息，根据不同行业、规模，将企业客户分为“红黄蓝绿黑”五色名单，实施专业团队上门服务，全辖先后支持了绿然科技、英创力、深北电子、威斯腾物流等一大批绿色和优质企业发展。至9月末，全辖已累计发放实体经济贷款166.31亿元。其中，普惠型小微企业贷款余额119.02亿元，较年初净增5.75亿元，占全部新增贷款的25%。

构建信贷风险补偿机制。与省农担公司、市农业局、市财政局建立“政府+银行+担保公司+涉农企业/个人+农户”五位一体合作模式，解决融资难问题。至9月末，全市4家农商银行累计受理风险补偿金信贷试点申贷项目196户，发放191笔、金额14581万元，占全市项目贷款总量2.3亿元的63.39%。

突出“普惠+便捷”

增强人民群众金融服务获得感

建立乡村金融综合服务站（点），打造一体化的农村电商平台，打通农村金融服务的最后一公里。按照乡村振兴战略合作协议的服务要求，全市农信社已在全辖打造乡村金融综合服务站（点）5个，由“金融村官”“金融服务联络员”每周定时定点开展服务。同时，以“农产品进城、工业产品下乡”为思路，在全辖打造了11处“蜀信e·惠生活”电商平台示范点，既帮助“遂宁鲜”地方农产品走出去，又方便农户购买生产生活资料。另外，他们还在全市每个乡镇布放ATM机、每个村社安装助农取款点，真正实现基础金融不出村、综合金融不出镇的目标。

强化银社合作，把社保服务“搬进”农信大厅。辖内遂宁农商银行与遂宁市人社局于2018年7月成功研发上线“银社公共服务平台”，将以前只能在人社部门办理的制卡、参保、缴费、查询、认证等社保基础服务，延伸至70个营业网点及ATM机、手机银行、网上银行办理，既有效延伸了人社部门的服务窗口，又增加了社保服务渠道，为广大城乡居民就近办理社保业务提供了便利。

建立网格化服务机制，深化客群服务。遂宁农信社按照网点地理位置，细化网格分布，并建立“一格四员”服务机制，即由网点行长负责网格服务的总体管理，落实一名客户经理负责网格客户的具体服务与维护工作，聘请社区网格员与社区干部协助农商行开展服务，熟悉客户需求，针对性配置金融产品。同时，遂宁农信社还依托税务部门的支持，在全省率先打造“24小时银税超市”，通过“银税卡”“税金贷”“银税超市”三大载体，实现了纳税户和农商行、纳税信息和授信额度的深度挂钩。目前，全辖已建成银税超市14个，配置自助办税终端53台，累计发放“税金贷” 3999万元、发行“蜀信·银税卡” 3658张，自助办税客群不断扩大。

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