工行遂宁分行惠民服务出实招

近年来，工行遂宁分行以打造“人民满意银行”为工作的出发点和落脚点，牢固树立现代金融企业服务意识，坚持以客户为中心的理念，以经营客户为抓手，不断满足客户金融需求，彰显工行温度，客户口碑不断累积。

走进园区，让金融服务到厂家。喜之郎是遂宁市重点招商引资企业，为了更好服务企业，近日，工行遂宁工业园区支行走进企业，开展金融知识普及宣传活动。活动当天，喜之郎企业40多位员工在其会议室参加工行产品专题讲座，会议室内摆放了工行众多的金融知识宣传折页及展架，工行工作人员向员工们讲解工行e生活、e分期、云闪付、中国工商银行客户服务微信公众号、手机银行等贴近工人们生活的金融产品，整个活动企业员工参与积极，备受欢迎。

心系民工，让农民工“安薪”。建立农民工工资专户是安居区政府、安居区住建局的惠民工作的一项重要举措，极大地方便了农民工群体支取工资。工行安居支行积极响应，以尧顺建工企业为切入点，11月8日，支行行长带队深入工地，与企业负责人、农民工进行沟通，了解工资卡的需求，为农民工客户宣传金融政策和金融知识，在充分了解企业和农民工的需求基础上，制定工作方案。获得企业和农民工认可后，安居支行利用午间时间成功开卡工人工资卡60余张，激活工人存量社会保障卡13张，初步打通了工人工资发放渠道，完成了工资卡落地的最后一个流程。在本月代发成功的基础上，后续还将继续为1600余名农民工提供良好金融服务。

服务民生，让社保卡“活起来”。金融社保卡的启用关系着社会民生，涉及面广、社会影响深远。为进一步彰显国有大行的社会责任担当，工行安居支行加大对村组联系，加强对社保卡群众的宣传，确保将社保卡发放到个人。支行按照“从大到小，由近及远”的原则，梳理存量500人以上未启卡村组名册31个，充分利用支行一、二线人力资源，在11月15日前完成了存量500人以上为激活单位（村组）的对接、联系，按名册推进，以优质高效的服务，积极开展存量社保卡启用工作，不断提升支行社保卡启用率。目前，安居支行每日到店激活社保卡群众与日俱增，前来网点领取、启用社会保障卡的客户川流不息。（邓建文全媒体记者陈颖）

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