市民用身份证在自动挂号机上预约就诊7月10日起,遂宁市各级医疗机构开始推行门诊、住院患者实名制就医。也就是说,市民到医院就诊必须出示本人的有效证件,否则可能就无法挂号、就诊、缴费。据市卫计委医政科相关人员介绍,目前初始阶段,市中心医院、市中医院、市第一人民医院实行门诊、住院患者实名制,其他医院只要求住院病人实行实名制。
为何推行实名制就医?优化服务流程建立健康大数据
实名制就医是指患者持本人有效证件(包括居民身份证、户口簿、护照、港澳台通行证、居民健康卡、社会保障卡)进行挂号、就诊、缴费等,并提供有效的联系方式。
市卫计委7月4日针对就医实名制发布的公告称,为落实国家卫生计生委等四部委联合下发的《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》要求,进一步优化医疗服务流程,坚持“以患者为中心”原则,构建医患双方诚信机制,建立患者准确、完善的健康档案,提高医疗质量,保障患者就医安全,维护正常的医疗秩序。
据市卫计委医政科相关人员介绍,推行实名制就医同时可以让老百姓在各医疗机构的就诊信息连续、长期保存,真正建立遂宁市区域医疗健康大数据,为“健康遂宁智慧医疗”奠定坚实的基础。
如何推行实名制就医?坚持持续改进边推行边优化
实名制就医不是一蹴而就的工作,也不是短期临时性工作。市卫计委相关人员介绍,本次推行实名制就医坚持“持续改进”的原则,在推行中不断优化服务流程。
在市卫计委印发的《遂宁市医疗机构实行实名制就诊工作实施方案》通知中,规定各医疗机构要及时进行信息系统改造,建立患者就医实名制管理制度、应急处理预案等,要在醒目位置公示实名制就诊的办理程序和使用流程,并加强患者信息安全及隐私的保护。
各医疗机构也要积极宣传,争取患者的认同和理解。在市中医院和平路院区,记者看到医院大门上的LED显示屏、挂号窗口、导医台、咨询处都能看到实名制就医的通知。市中医院医教部副主任陈燕表示,“医院充分利用各种方式加强宣传,志愿者、导医现场宣传引导,使广大就诊患者充分知晓。”
同时,推行实名制就医,更需要广大市民的积极配合和大力支持,才能引导市民逐步树立起就医带上有效证件的新观念,构建诚信就医体系,使老百姓充分享受智慧医疗带来的好处。
患者如何实名制就医?没带有效证件需做好信息登记
“你好,请出示本人的有效证件。”7月10日上午,在市第一人民医院门诊大厅,挂号窗口的工作人员要求患者亮明身份。
挂号窗口排队的患者不少都出示了居民身份证、社会保障卡等有效证件。市民孙女士在微信上预约了市中心医院儿科专家号,“在医院的微信公账号进行了实名制绑定,孩子生病需要就医,在家都可以预约挂号,手机上可以缴费,很方便。”
“出门走得太着急,没有带,那可咋办?”一名前来挂号的患者显得有些焦急。“下次看病要带起,”随后工作人员向患者讲解了哪些是有效证件,并在挂号前并做好了该名患者的信息登记。
记者了解到,目前初始阶段,市中心医院、市中医院、市第一人民医院实行门诊、住院患者实名制,其他医院只要求住院病人实行实名制。如果因情况紧急或特殊等原因导致患者没带有效证件,则需先做好医院的信息登记,完成登记后才能就医。(周雪梅)
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