遂宁市多部门值守省《阳光政务》 百姓反映问题20个 住建占了一半

市委常委、常务副市长向此德带领相关部门负责人值守省《阳光政务》 市委常委、常务副市长向此德带队解决河东新区灵泉路“三无小区”下水道堵塞问题2017年4月，遂宁市创新启动了“群众最不满意的10件事”整治活动，架起党群干群连心桥,打造服务群众新平台。一年时间过去了，这项工作成效如何？群众还有哪些建议和意见？下一步工作重点是什么？

昨（6）日上午，由省纪委、省监察委、省委宣传部、省新闻出版广电局主办，省纠风办、四川人民广播电视台承办，市纪委、市监察委、市委宣传部、市纠风办、市广播电视台协办的《阳光政务》政风行风热线直播节目走进遂宁市。市委常委、常务副市长向此德带领市政府办、住建、公安、文广等部门负责人走进直播间进行在线值守，并与12名打进热线的市民进行了互动交流。

值守现场

热线电话响个不停

住建问题贯穿全场

“河东新区灵泉路下水道堵塞、污水横流，希望相关部门及时解决。”

“物流港一小区地下停车库漏水，多次找到开发商，一直得不到解决，希望相关部门介入。”

“紫东街有几个垃圾箱，散发的臭味非常扰民，希望得到改善。”……

在一个小时的值守时间里，热线电话响个不停，由于时间限制，只有12名市民的热线被接入值守现场，问题涉及住建、公安、文广等多个方面。加上7个未接进现场的问题和1个微信反映的问题，20个问题中，有一半和住建有关，市住建局局长姜国全也成了值守现场最忙碌的人。

市民对住建的高关注是否会带来压力？姜国全表示，为人民服务没有压力，只有动力。“老百姓对我们的关注只会带来促进，让我们有动力想办法如何才能更好的服务市民。”姜国全介绍，市住建局已经第一时间将涉及的问题分解到区县住建部门，力争尽快解决每一件老百姓的诉求。

在值守现场，还有市民反映教育、国土相关的问题，由于上述两个单位并没有负责人参与值守，市委市政府目督室副主任、市政府办公室副主任向诚现场表示，值守活动后，遂宁市将立即组织国土、教育部门对老百姓反映的问题进行调查处理。

现场调查

“三无小区”污水横流

常务副市长带队解决

“我们的小区是典型的‘三无小区\’，下水道已经堵塞了十多天，污水横流非常严重，希望相关部门能够及时处理。”值守现场，河东新区灵泉路居民刘先生打进热线进行求助。值守活动结束之后，市委常委、常务副市长向此德带领住建、城管等部门负责人对老百姓的诉求进行现场解决。

“第一步，疏通化粪池，清理所有污水；第二步，住建部门拿出具体方案，对小区下水道进行改造，从根本上解决小区下水道堵塞问题；第三步，由街道、社区负责，落实小区常态化管理制度，杜绝此类事情再次发生。”现场，向此德定下了以“三步走”的方式解决百姓诉求。

昨日下午，记者对此事进行了回访，刘先生介绍，化粪池疏通工作和污水清理工作马上完成，一个热线电话就解决了困扰他们十多天的麻烦，他对政府工作的效率非常满意。

代表委员

专项整治赢得群众基础

值守彰显服务人民职能

2017年，遂宁市坚持以群众关心关注的热点问题为导向，累计投入资金3.9亿元，对“群众最不满意的10件事”开展专项整治，取得阶段性成效。本次值守也是围绕着“办民生实事,让群众满意”的主题,就整治“群众最不满意的10件事”活动中群众关注的农村收视效果、市政公共服务、城区治安环境等问题接受群众咨询、诉求,并依法依规调查、核实、处理。

“这次值守热线活动充分体现了遂宁市委、市政府坚持以人民为中心的发展思想，真正突出了人民主体地位，彰显了政府服务人民职能。”省人大代表杨茂君认为，遂宁市开展的“群众最不满意的10件事”专项整治以群众看得见、摸的着的成效鼓舞了士气，振奋了民心，也为此次值守热线活动赢得了坚实的群众基础。

省政协委员敬杰秀则表示，值守活动公开面对社会公众，直接接受群众的咨询、诉求，倾听社情民意，不仅架起了政府与群众直接沟通的桥梁，更展示了遂宁市委市政府良好的形象。

省纪委党风政风监督室主任余民也充分肯定了遂宁市工作成效，并指出，遂宁市委、市政府认真贯彻落实省委、省政府民生工作总体要求，通过“群众最不满意的10件事”专项整治，不仅让发展有了温度，更让幸福有了质感。

（全媒体记者余勇君）

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