大英县信访局优化提升营商环境 畅通渠道简化流程提升信访服务水平

（全媒体记者杨树林）近日，记者从大英县信访局获悉，今年以来，该局通过畅通举报渠道、简化办理流程、提升服务水平，聚焦营商环境优化，不断提升信访服务水平。

据介绍，大英县信访局建立了“信、访、网、电”四位一体的诉求表达格局，专项受理涉及党员干部在企业证照办理、项目审批、政务服务等方面工作效率低下及“吃拿卡要”等问题，进一步畅通了侵害群众利益、影响营商环境信访举报渠道。并通过部门联合接访制度，对涉及营商环境的信访问题开辟绿色通道，实行“一站式接待、一条龙受理、一揽子解决”，营造了和谐安定的营商环境。据统计，今年来，大英县信访局共收集群众对优化营商环境的意见建议6条；组织部门联合接访27次，协调解决问题11个；深入企业开展主题党日1次，进行消防安全知识培训演练1次，选派优秀干部1名，下沉服务企业2个，帮助解决问题5个。

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