云疫抗 在线服务“疫”外崛起

“线上”打官司 医生通过视频终端进行交流在当前同心协力的全民战“疫”中，大数据、智能化发挥着它的积极作用。遂宁市建立“投资项目在线审批监管平台”，通过网上收件、网上审批、网上出件“一条龙”服务，实现投资项目审批“不见面”；市第一人民医院在全市110个发热门诊、8个村卫生室部署了远程系统，“赤脚医生”也通过远程视频为村民提供更好的诊疗服务；船山区人民法院将线下诉讼全面转向“线上”，网络连线当事人开展庭审，做到两地当事人“宅家”也能打官司……无数智慧场景被熟练而快速地运用到了这场疫情防控阻击战中。

项目审批不见面网上办理“一条龙”

2月14日，大英县发改委接到一个电话，对方称准备新建一个生产消毒用品和设备的公司，需要办理立项备案手续。工作人员在了解基本情况后，指导对方通过网络平台提交了相关资料，并于当天完成审批手续。

这家公司叫四川携腾卫生用品有限公司，目前已经投产，日生产口罩1万余只。“我们公司从筹备到投产仅用了1个星期，发改、工商、环保、应急4个部门的审批都是在网上进行的，审批耗时不到两天。”该公司相关负责人说。

遂宁市在严密防控疫情的同时，狠抓生产发展，做到了防控复工两不误，如今，越来越多的企业开始投入生产。这几天，何林也在抓紧筹备公司的复工复产事宜。

“我们公司承建了安居一中的一个建设项目，我上午通过投资项目在线审批监管平台提交了立项审批资料，没想到下午就完成了审批，纸质资料可以后面再补。”何林说，如此高效的审批服务，让他深受感动。

据悉，通过四川政务服务网的投资项目审批模块，注册登录后，按相关提示，即可享受网上收件、网上审批、网上出件“一条龙”服务，实现投资项目审批“不见面”。各地审批人员及时通过在线平台审批，对确需现场办理的紧急或特殊等事项，可事先电话预约，再视情况到现场办理相关业务。对确需要评估评审或部门会商的投资项目，也尽量通过视频会议进行。

遂宁市还通过短信、微信、门户网站等渠道，及时公布投资项目业务办理咨询电话，加强疫情防控期间的电话值班值守，严禁咨询电话无人接听，严禁咨询人员对咨询事项推诿。通过电话、微信、QQ等方式与项目单位办理人员进行互动，做好答疑服务工作，有效提升网上办理质效，切实保障遂宁市在疫情防控期间的项目办理畅通，为全市打好疫情防控阻击战贡献力量提供保障。

远程问诊到基层建起疫情防控网

“体温36.4度，喉部有轻微发炎，无咳嗽、发热、呕吐、腹泻症状……”近日，坐镇遂宁市“空中医院”指挥中心的多名市级重症医学科、呼吸内科、消化道内科、传染病学疾病科专家，通过远程视频，问诊蓬溪县天福镇的12名发热病人。

农村是疫情防控的网底。新冠肺炎疫情暴发后，遂宁市各级卫健部门将筑牢农村网底作为疫情防控的重点，通过“空中医院”建起“遂宁市卫生健康委—遂宁市第一人民医院—各区县卫健局—遂宁市110个医疗机构发热门诊”的四级远程疫情防控网。

早在1月24日，市第一人民医院便接到上级任务，要求支援医院所在高新区的4个乡镇卫生院，对其进行新冠肺炎疫情的指导工作。

“基层卫生院医疗基础差，诊断、治疗能力和市医院有很大差距，当时很多基层医生表现出恐慌，向我们求助关于如何确诊、排除病例。”市第一人民医院党委书记、院长侯勇说。

市第一人民医院有近800名职工，疫情暴发后，人力资源紧张。面对特殊的场景，侯勇想到采用远程会诊。

这里指的远程会诊，是在多家医院内，各安装一台一体化云视频终端，类似平板电脑的设备，各院相互拨通对方号码，即可双向、多向视频沟通。

率先在遂宁高新区的4个乡镇医院部署、开通了视频会诊系统，并结合过程中的经验，向市卫健委提出向全市110个发热门诊部署空中医院的方案，得到批复后，侯勇和团队组织货源，又采购了一批终端设备。

遂宁不少村医都没用过智能手机，更别说远程诊疗技术了，可是这一次，基层反馈回的信息却很积极。

远程会诊真正的需求来自技术水平差别较大的医院之间，差距越是大的机构之间越是需要。本次疫情到了乡级、村级，为加强疫情防控，医疗水平较低的村卫生室和乡镇医院更需要与市级医院加强医学联络。为此，市中心医院也建立了新型冠状病毒肺炎会诊中心，进一步提高基层医院对疑似病例的排查率和治疗的精准性。

诉讼全面转“线上”宅家也能打官司

“康某某、张某某能不能看到我，能不能听清楚声音？”在确认双方当事人的网络系统顺畅后，审判员宣布庭审开始。

这是近日船山区人民法院公开在线上调解的一起民间借贷纠纷案件。原告康某某与被告张某某系朋友关系，2016年，原告借给被告15万元应急，被告当即写下借条，并约定借款期限两个月，借款到期后被告未按约定偿还借款，后双方无法达成一致协议。

庭审过程中，案件询问和调解等有条不紊地进行，双方自愿达成协议，由被告于2021年2月13日前付清本金及利息。最后，当事人通过网络完成庭审笔录确认，1个多小时的同步录音录像庭审顺利结束。

“感谢法官同志，疫情期间也没有影响到我的案件。”原告康某某这样感慨道，并对法院公正高效办案表示衷心的感谢。

船山区人民法院法官许娟介绍，开庭审理前，法院通过“钉钉”软件给当事人发送短信，内含下载“钉钉”客户端的链接，当事人下载、填写相关信息后，就可以参加线上庭审，通过网络开庭方便了当事人诉讼，避免交叉感染，还不会延误案件纠纷的解决。

疫情防控期间，船山法院办案防疫两不误，原定于开庭审理的案件原则上均改为线上审理，当事人在家中通过“钉钉”“微信”“微法院”等信息化工具，就可以无接触式参与庭审。

除此之外，还有诸如通过天网视频感知源、无人机巡逻等，发现、劝阻聚集和不戴口罩人员；依托“入境通道疫情登记系统”，出高速路车辆的驾乘人员可自行扫码填写相关信息，极大提高了高速通关效率……大数据、人工智能等“云”手段各显神通，对遂宁市取得阶段性疫情防控成果起到了重要作用。（全媒体记者王锡刚）

新闻推荐

基层战“疫”他们冲在前

船山区唐家乡长虹村监委会主任陈隆在村民家中做排查登记开栏的话疫情就是命令，防控就是责任。与时间赛跑、与疫情斗争，坚决...

大英新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离大英县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。