一个求助电话 新户口簿送到家

“谢谢你们帮我解决了迁户问题。”日前，当民警将打印好的新户口簿送到居民家时，大英县天保镇居民刘文十分感动，不停地感谢民警。

刘文是天保镇众多外省返乡人员之一，与其妻子及子女长期在广东生活。为方便子女以后读书，刘文与妻子商量，决定利用此次回家过年的机会，将妻子和子女的户口迁回大英县天保镇。令刘文没想到的是，刚回家就碰上新型冠状病毒感染肺炎疫情暴发，为响应政府号召，他们主动在家自行隔离。无法出门办理户籍业务的刘文一家忧心忡忡。后来，抱着试一试的心态，刘文拨通了天保派出所的电话。在了解情况后，派出所及时派民警开展上门服务，协助刘文整理户口迁移需要的相关资料，解决他们一家的当务之急。

“隔离的是病毒，隔不断的是为民服务的情怀”。新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，天保派出所在全力开展疫情防控工作的同时，通过电话沟通、上门服务等方式，加强与辖区群众的沟通交流，掌握他们的业务需求和生活困难，通过上门服务和预约服务的方式，将派出所业务办理服务延伸到户。

（文中所用姓名均为化名）

(胡进全媒体记者贺建平)

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