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四川省 2021 年度消费者满意度总指数:82.8 分

来源:四川法制报 2022-03-16 10:16   https://www.yybnet.net/

腾讯、美团、抖音、省网商协会代表互联网企业宣读“共促消费公平”宣言本报讯(全媒体记者 刘文慧 文/图)昨(15)日,省消委会在成都举行“3.15”国际消费者权益日纪念座谈会。记者从会上获悉,四川省2021年度消费者满意度总指数为82.8分,较上年增长0.9分,比2015年首次测评时提升5.6分,且自2017年起连续五年得分保持在80分以上,总体展现出较好的稳定性和持续上升的发展态势。

据省消委会相关负责人介绍,四川省消费者满意度指数是反映全省消费者对消费环境、所购商品、服务和消费维权工作满意程度的评价指标。自2015年起,省消委会每年均在全省范围内开展消费者满意度调查工作,编制四川省年度消费满意度指数,检验消费环境创建工作成效。

会议指出,2022年,各级消委组织要紧扣中心大局,促进日常消费和消费升级,培植消费增量,补齐农村消费短板,在稳增长中发挥更大作用;要共促消费公平,推动完善法律制度,引导科技向善,强化特殊群体权益保护,践行绿色低碳消费,实现代际公平、更可持续发展;要凝聚社会力量,共同画好消费维权同心圆。

会上,成都市中级法院民一庭法官付冬琦、成都市青白江区司法局弥牟司法所所长房美等10人,获得“2021消费维权年度人物”表彰。腾讯、美团、抖音、省网商协会代表互联网企业宣读“共促消费公平”宣言,承诺将坚持以消费者为中心,依法经营、科技向善,共建绿色互联网生态。“3.15”志愿者向全省消费者发起“简约适度 绿色低碳”消费倡议,共同倡导文明节俭、理性消费、光盘行动、低碳消费、节能环保的消费习惯。

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