2021年12月17日,四川省消费者权益保护委员会授予平安产险四川分公司“四川省财产保险业消费教育示范基地”荣誉称号。这是平安产险四川分公司自2017年以来连续第三次获此殊荣,平安产险四川分公司在保险消费教育示范工作的成效再次得到四川省消委的肯定!
五年来,平安产险四川分公司以消费教育示范基地责任为己任,在3·15国际消费者权益日、7·8全国保险公众宣传日、9月金融知识普及月等重要时间节点,通过线上、线下开展了内容丰富、形式多样的宣传教育活动。
线上示范基地活动体验:通过官方微信公众号、视频号、平安好车主APP等平台开设专栏,发布保险原创知识文案、宣传视频、“以案说险”、风险提示等300余篇,开展保险知识线上直播18场,线上宣教活动累计覆盖消费人群超2千万人次。
线下示范基地活动体验:平安产险四川分公司以成都泰达门店作为示范基地体验中心,先后开展了保险科技应用体验、理赔跟车体验、车主服务发布会、创新服务升级发布会、线上理赔体验、公益扶贫、党建风采、乡村振兴成果展示等14场线下消费者体验活动,拉近了保险与消费者之间的距离,让消费者近距离感受保险的“温度”。
消费者权益保护宣教活动全省联动:全省20家三级机构纷纷开展进学校、进社区、进乡村、进企业、进机关等活动,累计开展金融知识“五进入”活动超260余场,获各地消费者支持与好评。
党员先锋带头,做有温度的保险:平安产险四川分公司还组建了优秀党员先锋队,坚守在理赔服务的一线,用“五心”服务续写平安“有温度的金融”故事。
未来,平安产险四川分公司将坚持“以人民为中心”的发展思想和“客户导向”的经营理念,践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值观,认真履行示范基地的职责,持续提升保险行业形象,为公司、为行业、为社会做出更大的贡献。
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