1000 亿件！我国快递业务量创新高

消费质量报舆情监测中心利用专业技术手段，通过对政府职能部门、新闻单位网站和微博的观察，以及对各大社交网站、论坛的监测，依据事件新闻转载量、微博微信转发和评论数等数据，监测出一周以来关注度较高的政务热点事件。消费质量报全媒体中心记者王钰

舆情回顾

12月8日，一箱由中通快递承运的爱媛橙从四川省眉山市多悦镇正山口村发出寄往陕西西安，这也成为我国今年的第1000亿单快递包裹。

国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，2021年我国快递业务量已达1000亿件，这是我国快递年业务量首次突破千亿级别，这也标志着我国快递业发展又迈上了一个新的台阶。

综合实力持续增强。年快递业务量突破1000亿件，连续8年稳居世界第一。快递支撑实物商品网上零售额、农产品销售额、制造业产值和跨境电商销售额再创新高。8家快递企业成功上市，形成3家年业务量超100亿件、收入规模超1000亿元的品牌快递集团。

民生属性持续巩固。连接城乡、覆盖全国、通达世界的快递服务体系基本建成，快递网点基本实现乡镇全覆盖，服务网络加速向村一级延伸，日均服务用户近7亿人次，年新增就业保持在20万人以上。重点地区间快递服务全程时限缩短到58小时左右，有效申诉率不断下降。

发展质效持续提升。大数据、物联网、人工智能、区块链和北斗导航等先进技术与行业结合更加紧密，“小黄人”、无人机、智能仓广泛应用，基本实现了服务功能多元化、寄递服务快捷化、内部作业自动化和生产组织信息化。行业陆海空综合运输体系更加健全，高铁快递稳定运行，专用货机从71架增加到126架。快递绿色包装治理不断深入，快递电子运单、循环中转袋基本实现全覆盖。

舆情背景

2007年，为更好地摸清行业发展情况，我国首次对快递行业大规模进行了一次统计调查，并于2007年6月29日正式公布了历时四个多月完成的调查结果。信息显示，截至2006年底，我国当时共有经营快递业务的法人企业2422个，快递服务从业人员22.7万人。其中2006年全年完成业务量10.6亿件，实现业务收入299.7亿元。

2007年发布的快递业调查数据也是我国首次对快递行业进行的全方位扫描，自此国家邮政局每年都会对上一年的快递行业运行发展情况进行统计分析。

2009年，新修订的《邮政法》明确了快递企业的法律地位，获得快递牌照的民营企业正式转正。当年的11月11日，淘宝网首推网上促销，自此，“双11”成为国人重要的网上购物节，在此推动下，电商网购越来越盛行，也为快递行业发展加上了更猛烈的一把火。

国家邮政公开发布的数据显示，近十几年来，我国快递服务企业年业务完成量已由2006年的10.6亿件增长到2020年的833.6亿件，业务收入额由2006年的299.7亿元增长到2020年的8795.4亿元。

快递大数据平台从2009年建设以来，经过十几年的发展，已成为中国快递业的“最强大脑”。快递业务量突破1000亿件，意味着每天3亿多快件在全国各地穿梭，这些快件都在快递大数据平台的实时监测中。

网友声音

@不瞒你说爱吃炒粉：这1000亿单快递包裹里面有我的贡献！

@鑫欣曏荣：快递通天下，真是太方便了。

各界声音

国家邮政局副局长陈凯：站在新的历史起点上，邮政快递业将不断丰富发展的内涵和核心要义，坚持稳中求进、进中求优，全力践行行业的担当使命，努力实现更高质量发展。

国家邮政局邮政业安全中心主任王丰：从地区分布来看，今年以来，中部地区快递业务量增长明显，西部地区业务量基本持平，这也和国家邮政局近年大力推进“快递向西向下”服务拓展工程，持续完善中西部和农村地区的网络有关。

舆情分析

我国快递年业务量不断刷新纪录，从2018年的507.1亿件到2019年的635.2亿件，从2020年的830亿件到今年突破千亿件大关。快递业迅速发展，年均增长明显。这既缘于我国电商产业快速发展所产生的带动作用，也缘于快递企业的创新能力与服务效率，当然也离不开国家对快递业的大力支持。与此同时，快递业的发展为网上消费、农民增收、制造业发展等方面提供重要支撑作用的同时，还带动了就业、税收、经济增长。

快递业务量突破千亿大关给快递企业、从业者、监管者带来更大信心。同时也要清醒地看到，快递服务的规范性仍与不少用户的期待有差距。如快递行业价格战、快递“最后一公里”服务问题仍比较突出。在快递业务量突破千亿大关后，数量增长为后续发展奠定了良好基础，但还需提升服务质量、弥补服务短板，实现高质量发展。

新闻推荐

实干担当 增强进行伟大斗争的意志本领

（上接第一版）当前，我们已经踏上全面建设社会主义现代化四川的新长征，前进道路上绝不会一马平川。在常态化疫情防控中推动经济...

四川新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是四川这个家。