受青睐却屡出质量问题，多地市场监管部门发出警示 当心！暖手宝质量参差不齐存安全隐患

本报讯（记者刘兵）暖手宝是一种以电池供能可持续性对外传热的新兴电子产品，连续发热时间一般在4小时以上，由于便于携带深受消费者青睐。但暖手宝质量参差不齐，一些暖手宝存在安全隐患。记者注意到，近日，四川省市场监管局、上海市市场监管局、江苏省南京市市场监管局等已发出警示，提醒消费者在选购时应谨慎选择，注重产品的安全性。

1月13日，家住北京市昌平区的赵先生因为家里自采暖的效果一般，在某电商平台上购买了一款价格60元的暖手宝，结果出现质量问题。“还没用几天，暖手宝在充电时突然冒烟，如果我没看见可能就发生火灾了。”赵先生说。

近年来，暖手宝出现事故不时见诸报端。有媒体报道，浙江消费者张先生花100多元网购了两只暖手宝，没想到充好电后，里面的液体竟然流了出来，将张先生的手烫伤。

日前，四川省市场监管局根据网络舆情和消费者投诉，对取暖产品开展了产品质量安全风险监测。根据监测结果，暖手宝存在3大隐患：一是标识说明不规范，如产品上无铭牌信息、全英文铭牌、信息不全等；二是常温下有效输出容量未达标，通常实际对应的额定容量远不及标注的电容量；三是自由跌落测试不合格。在日常的携带或使用中，充电暖手宝难免会发生跌落，一旦外壳在撞击后破裂，电池和线路会裸露在外，极易出现短路、电池受到挤压等情况，都会引发电池起火爆炸。

四川省市场监管局表示，这些问题主要是由于生产厂商质量意识淡薄、疏于流程管理、对产品标准不熟、技术工艺水平不足等原因造成。此外，也有部分厂商对原材料把控不严、偷工减料降低成本等问题。

南京市市场监管局去年发布的暖手宝产品质量抽查结果显示，共采集样品40批次，其中实体店采样14批次，电商平台采样26批次。经检验，有7批次不合格，不合格率为17.5%。

上海市市场监管局指出，虽然充电暖手宝尺寸较小容量较低，但其内部的加热片会使锂离子电池长期工作于高温环境中。加之较小的内部空间与一定程度的保温设计，如果产品的保护及控制电路设计存在缺陷，又使用了无法阻隔燃烧源外壳材料，那么在发生升温失控或短路等异常情况时， 很可能引发火灾。

为此，专家建议，消费者在购买暖手宝时，应查看商标和铭牌，挑选标有正规厂家、注册商标的产品，缺少信息的产品不宜购买。在使用暖手宝等充电取暖设备时，应避免过长时间连续使用，发现异常发热要立即停止使用。在充电时最好远离易燃物，取暖也不要长时间捂在被子或衣服里。

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