企业群众办事“最多跑一次”

高新区政务服务中心为群众提供“一站式”接件办理

□郭文丹文/图

营商环境更“优”，发展动能才能更“强”。如今，营商环境优越与否已成为一座城市对外的首张名片，是一座城市发展的核心竞争力。

12月28日上午，高新区政务服务中心大厅里，人来人往，各个服务窗口都在有序忙碌着。今年九月，高新区获批在全市园区中第一个成立政务服务中心，为前往来办事的企业和群众提供“一站式”接件办理，践行“最多跑一次”服务理念。

“以往办理工程建设项目手续繁杂、费时，浪费了我们很多工作时间，现在无论是网上办理还是现场办理，效率都提高了不少。”在高新区政务服务大厅办理工程建设手续的法国液化空气公司西南地区总经理谢福说，自己深切感受到在高新区办理工程建设手续更便捷了，效率更高了，基本所有事项都可以在这里“一站式”完成。

据了解，高新区政务服务中心大厅设置综合服务专厅、不动产交易专厅、人社专厅、工程建设项目审批专厅、企业开办和注销专厅、司法专厅、公安专厅等共计42个服务窗口。目前入驻单位11个，进驻事项800余项，入驻工作人员约120名，并引进水、电、气、电信等公共服务单位6家，中介服务机构、刻章公司4家，为企业及个人提供全方位服务。该厅已全面接入四川省政务一体化3.0平台，落实一网通办相关要求，全面提升政务服务水平。

在高新区政务服务大厅还设置了智能机器人、业务查询机、智能取号机、自动填表机、签证自助一体机等多部自助服务智能化设备，同时还有24小时不打烊自助服务区，通过自助终端为企业和群众提供全天候服务。

高新区政务服务中心以深化“互联网+政务服务”为抓手，着力打造高新区电子政务平台，以四川省政务一体化平台为依托，横向联接全区各行政审批职能部门，纵向上联市级部门、下通乡镇、街道行政审批及电子监察系统，采取集中式与分布式两种运作模式，以处理市民诉求为重点，涵盖全区所有行政审批事项的服务综合管理信息平台。

“我们通过健全首问负责、行政审批限时办结等制度，进一步规范行政审批和日常工作行为，力争让前来办事的群众百分百满意。“高新区政务服务中心相关负责人介绍。

窥一斑而知全豹。

今年以来，高新区以深化改革为统领，以服务大众创业、万众创新为宗旨，释放改革红利，构建法治化营商环境，助力企业诚信发展。

全面深化简政放权，持续推进注册制度便利化，打造精简宽松的准入环境。全力推行企业注册全程电子化登记，压缩企业开办时间，将原先企业注册登记3个工作日常态化服务压缩至1个小时、3个小时、6个小时办结。开展“政银合作”企业登记注册登记服务，将审批服务延伸到银行网点。截至2020年12月25日，1小时办件202件，3小时办件603件，6小时办件1534件。

高新区紧盯广大企业和群众的办事难点、痛点，加大对破坏营商环境行为查处力度，积极推进市场化法治化营商环境建设，不断优化提升全区经济发展软环境。

推进柔性执法监管，打造公平有序的市场环境。严格落实绵阳市市场监督管理领域轻微违法行为不予处罚指导意见，对实施违法行为的当事人先教育辅导，再责令整改，最后行政处罚，并通过行政约谈、下达行政建议书等方式督促企业依法依规开展经营活动，避免问题反复发生。

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