春风骀荡的温馨港湾

近日，欣闻春风紫金港获评“四川省物 业 服 务 品 牌 项目”， 笔者为此慕名走进了该小区，真切地感受到了它特有的魅力：错落有致的绿化带披着绿色的盛装，像一条绸带把一座座高楼紧密地连缀在一起；位于小区核心位置的人工湖，宛如镶嵌在碧绿翡翠中的一颗璀璨明珠；而在小区生活和工作的人们，徜徉在温馨和谐的幸福港湾，充满着朝气和活力。

温馨和谐的幸福港湾

春风紫金港位于高坪区高都路，属于商住小区，总用地面积8万余平方米，建筑面积近40万平方米。 其中， 农贸市场建筑面积3000平方米， 总户数2583户。春风紫金港是一个名副其实的大型小区， 嘉陵江用它那柔和的臂弯拥抱着这片宁静的港湾， 住在高层的居民， 每天可以瞭望到它那急湍甚箭、百舸争流的壮丽身姿。

2015年4月， 春风紫金港开盘不久， 鑫宇物业即入场进行前期服务。2016年5月，伴随着小区业主的入住， 鑫宇物业开始为业主提供各项服务， 至今已走过风雨兼程的5个年头。

春风紫金港物业服务始终坚持同质同价原则， 严格按照前期物业服务合同的服务内容、 服务标准为业主提供服务。同时，不断建立健全各项管理制度及工作流程标准， 配备专人管理物业档案室， 实行24小时值班服务制度，并配备专业的物业管理信息系统等，小区安全、维保和卫生等物业管理工作业主满意率达90%以上。

此外， 鑫宇物业对小区业主饱含着一腔热忱， 每年都会评选出两户比较困难的家庭， 分别给予2000元左右的生活补贴，受到小区业主的好评。

在春风紫金港，还有一道温馨亮丽的人文景观， 那就是门卫人员的礼仪站岗， 对业主们早送晚迎， 让他们享受到了入住酒店般的服务， 拉近了双方的距离。

据鑫宇物业公司的杨总介绍， 为了丰富小区业主的文化生活，营造和谐欢欣的氛围，鑫宇物业每年都会组织几场别开生面的活动。比如：春节进行文艺演出，人员由小区居民、 物业工作人员及聘请的专业人员组成， 节目有歌舞、小品、相声等，大部分属于自编自演；“三八”妇女节，物业公司则会向进出大门的女士赠送玫瑰、康乃馨，向她们表达敬意；“六一”儿童节组织亲子互动活动，大人和小孩在一起开展饶有趣味的游戏，每人都能得到奖品；端午节举行包粽子比赛， 业主们包多包少都可以拿回家， 每次会吸引上百人参加； 中秋节在小区放映露天电影， 物业公司提供月饼、茶水、水果等。

温馨和谐的氛围， 让物业人员与业主不是亲人胜似亲人，为小区的发展奠定了坚实基础。

万木争春的绿色家园

漫步在春风紫金港小区，处处花木成畦，芬芳馥郁，既有高大挺拔的乔木，又有葱茏茂密的灌木， 还有芳草萋萋的草坪，仿佛进入了春意盎然的公园。居住在这座绿色宝藏的人们，都会由衷地赞赏鑫宇物业的绿化管理工作。

鑫宇物业春风紫金港项目负责人张建介绍， 小区共有大型名贵乔木17种100多株，如海枣、皂角、肉桂、朴树、银杏、香樟、桂花、黄果兰等， 草本花卉加灌木共有100多种，如茶花、杨梅、栀子等。对所有植物均实行挂牌管理，一方面让业主们积累了知识， 另一方面又增强了他们热爱花草树木的意识。

在春风紫金港小区， 还有一块休闲娱乐的风水宝地， 这就是位于小区中央那座面积达3700平方米的人工湖。“灯火万家城四畔，星河一道水中央”，它是小区业主幸福生活的写照， 他们的多少希望和梦想， 都在这波光粼粼的湖面上摇荡……人工湖， 已悄然融入了小区业主们的心灵。

疫情防控期间的倾情付出

今年新冠肺炎疫情发生以来，鑫宇物业经受住了严峻的考验，他们的努力和付出，也给春风紫金港的业主们留下了良好的口碑。

新冠肺炎疫情发生后，鑫宇物业迅速制定了防疫预案，对物业员工和小区业主都采取了严密的防范措施，全面配合政府部门的防疫工作，得到了所在社区的认可。

公司统一采购了标准口罩并向员工发放， 要求任何岗位的员工必须坚持佩戴口罩， 每天上班前都要测量体温。 对小区业主则按照政府的要求， 严格实行封闭式管理，小区只开一道门，并在进出通道门口设消毒池， 业主进出均全面消毒，同时进行体温测试。

敬业履职忠诚守护

在春风紫金港采访， 业主们还争相反映： 鑫宇物业的工作人员恪尽职守， 保护着他们的生命财产安全。 小区业主何先生讲述了这样一件往事：2018年7月， 他花4000多元购买了一辆电动三轮车， 买回来刚几天， 还没来得及上牌照就被小偷偷走了。 通过调看监控视频， 发现有个男子偷走了他停在负一楼车库的电三轮。但这人反侦查手段较强， 大热天竟穿着长衣，还戴着帽子，把自己遮得严严实实。 查看几处大门的监控， 这辆三轮车并没出大门，极有可能还在小区，但就是毫无踪影。随即，物业人员对小区进行了地毯式搜索， 终于在负三楼一个极为隐蔽的地方找到了三轮车。原来，小偷本想伺机将车转移到小区外销赃，但还没来得及出手。 爱车失而复得后，何先生感动不已，为物业赠送了锦旗。

今年夏季的一天， 住在小区4栋某单元二楼的一个青年女子，在家里炼油时，突然手机响了，她进入客厅接听电话，因为时间过长， 致使厨房油锅里的菜油起火燃烧， 抽油烟机爆裂，一时浓烟大作，烈焰翻腾。小区物业巡查人员发现后，第一时间拨打119报警， 并按火灾应急预案赶赴现场救火。此前， 该小区还发生过几起类似火警， 都被小区物业人员迅速扑灭。他们的表现，受到了消防部门的夸赞。

据悉， 物业人员之所以能在第一时间处置险情， 是因为这是一支训练有素的队伍，他们经常开展各种消防演练，而且随时在小区巡逻， 能及早发现各种隐患和险情， 尽快加以消除或救援。

最后， 鑫宇物业的杨总透露了一个崭新的规划， 目前他们正在配合物业行业部门，努力将春风紫金港打造成高标准的“红色物业示范小区”。

何显飞 文/图广告

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