怡升科技：产品匠心缔造、服务呵护一生

2012年，满怀着对健康饮水产业的期望，吴建与合作伙伴创立了四川怡升环保科技有限公司，并出任董事长。公司成立之初，就确定了“让天下人喝上健康水”的企业愿景，制定了质量为先，服务至上的可持续发展战略。经过8年发展，怡升科技在全国已拥有8家省级公司，6500多家健康直饮水保障服务站，提供岗位15000余个，逐步成为健康饮水产业的明星企业。

2020年，怡升科技“361”战略正式启动，将用3-5年时间，在全国建立30000个专业健康直饮水保障服务站、服务会员消费者6000万人，从业人员超10万人。

产品，匠心缔造优质健康水

水是生命之源，文明的命脉，可包纳百川、净化万物。人们每天都要摄入大量的水，水质对人体的健康非常重要。

为了让消费者喝上健康洁净的水，怡升科技坚持以匠心缔造为产品理念，将用户的痛点作为攻克重点，2012年，吴建带领课题组展开研发，决定打造一台人性化的净水器。经过两年潜心研究、测试、重建、完善，终于开发了全国首台变频护膜净水器，并申请了该项技术的国家专利。“变频护膜”技术的成功开发，彻底解决了传统净水机流量小、浪费水、滤芯寿命短等行业性难题，使净水机产品无论在城市还是农村都能长效使用变成了现实。

为了使产品的每一个配件都符合健康标准，怡升科技对每一个生产环节都做到严格把关，一丝不苟，花巨资建立了独立的注塑车间、自动化碳棒滤芯生产车间、多功能滤芯封装车间、滤芯检测车间、国内先进的全自动RO膜生产设备，以及整机水汽检测流水线、打包流水线，使怡升科技从塑料件，滤芯原件到整机生产实现了全产业链自主生产，元件自产率达到80%以上。同时，引进ISO9000质量管理体系，把控产品细节，确保产品的精良品质。

为了让消费者的水龙头流出的每一滴水都是健康好水，2016年，怡升科技与中国地质大学合作开发，运用矿石激活技术，将纯天然矿石中活性矿物质融入纯净水中，让纯净水矿化为更适合人体健康的弱碱性矿化水，更适合长期饮用。2017年，怡升科技的产品又融入快速杀菌技术，解决净水器水龙头长时间暴露产生细菌的问题。2019年，怡升科技新一代净水产品发布，进行了新一轮的升级换代，体积更小、功能更加齐全。

怡升科技坚持以用户的需求为创新动力，未来将继续深度顺应用户需求，推出更人性化、科技化的产品，让用户使用更加方便，喝上的水更加健康。

服务，终身相伴在您身边

随着中国经济的高速发展，净水器作为绿色家电进入千家万户，保障了人民群众的健康饮水。但是，净水器和其他电器的使用场景和原理不同，因使用频率高，必须进行定期保养和维护。

怡升科技看到了净水产品的本质，定位人性化产品和终身服务相结合。一台好的净水器就如同一台豪华轿车，不但要有方便舒适的使用体验，还要方便快捷地保养和维护这份体验，于是，怡升科技提出“呵护一生”服务理念，为用户提供终身优质服务，并为此推出三大保障。

首先，怡升科技保障服务站深入6500多个乡镇及社区，随时为用户提供无微不至的服务和关怀；其次，2018年，怡升科技的净水器产品全面升级为全新一代智能型物联网净水机，用户可以通过APP或微信端，对净水器性能进行实时监控，如发现问题，可直接通过手机进行预约滤芯更换、产品维修等服务；最后，怡升科技的八大运营中心对所有保障服务站人员进行面对面和网络专业培训，保证服务流程的规范化、技术的专业化及服务的标准化。

为了强化怡升科技内部素质，提高业务人员专业素质，更好地推进“361战略”，疫情期间，怡升科技通过网络直播方式对全体从业人员进行专业培训。从董事会到省公司、分公司、运营商、服务商，6000余人的团队全面投入学习，积极备战，为实现“让天下人喝上健康水”的愿景而努力着。为此，怡升科技共组织培训9场，培训时间达32天，全面提升了服务的规范化、专业化、标准化，更好地践行了“呵护一生”的服务理念。

怡升科技的6500多家保障服务站，除了保障怡升品牌净水器的优质服务，也肩负起社会责任，对所有缺失服务的净水器进行公益服务，全面保障每一位消费者的健康饮水。

未来的怡升科技，将致力于在全国打造30000个专业健康直饮水保障服务站，逐步成为一个集净水产业、大健康产业的集团化公司。开放、包容的怡升将持续敞开怀抱，拥抱热爱大健康产业的仁人志士，共同用匠心见证新时代企业担当。

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