家家户户都有热水器 这个小区为何还设“公共浴室”？

上午10时，李阿姨家水龙头放出的最大水量

物业公司把原来的厕所改造为“公共浴室”

“为了给高层业主提供方便，在街道社区的指导下，我司通过可行性及安全综合论证后，在小区12号楼物业服务中心开设免费公共洗浴室，目前已经全部完工，可为洗浴较困难的业主提供服务，洗浴时间为18：00至24：00。”5月11日，空间爱琴海小区各楼栋电梯口张贴的这则“温馨提示”，在小区业主群里传开了。

如今家家户户都安装有热水器，为何小区还要建“公共浴室”？真有业主去这里洗浴吗？带着诸多疑问，川江都市报记者到空间爱琴海小区一探究竟。◎ 川江都市报记者 方霞 摄影报道

家中长期停水 生活退回到“挑水年代”

现象

“一到做饭时间，水就成了‘一根线’，如果平时不存水，饭都做不成”“晚上热水器打不燃，孩子想洗个澡都困难”……5月12日上午10时许，记者在空间爱琴海小区院坝里遇到几位业主，提及小区开设“公共浴室”一事，他们均表示知道此事，但探究其背后的原因，业主们则纷纷倒起“苦水”。

“缺水已经不是一两年的事了，不排除有个别业主需要这个公共浴室。”一位住在17楼的业主表示，自2015年搬进空间爱琴海以来，家中长期停水，洗衣机、热水器根本用不了，生活退回到从前挑水的年代。

记者在4号楼14楼住户李阿姨家的厨房内看到，灶台上和洗菜盆水槽里分别放着一只蓝色塑料桶和两个不锈钢盆，专门用来储水。打开水龙头，一股细小的水缓缓流下。“现在这个时间，水已经算大的，要是到了做饭时间，只有像筷子这么细一股水，楼层更高的甚至放不出水来。”李阿姨说。

李阿姨表示，她每天上午把水储存起中午做饭用，为了节约水甚至上顿吃的饭碗下顿再洗。最大的困难是一家五口洗澡，晚上烧水洗澡要花2个多小时。从去年开始，她家就没洗过淋浴。

二次供水管道破损 17楼以上无水可供

症结

空间爱琴海小区多位业主向记者反映，高层二次供水问题一直没有解决，业主反映强烈了物业公司才修修补补，业主与物业公司之间矛盾突出。

“澡都洗不了，为什么还要交水费？”记者看到，12号楼和4号楼的电梯门厅都张贴有该楼供水欠费明细表。从明细表上可以看出，从7楼往上，几乎每层都有业主欠费，最早的欠费时间从2016年1月开始。

“业主认为是物业不作为，其实这些年物业抢修了不下200回，但总是修了这里那里又爆了，这是前期设计施工时留下的瑕疵。”四川艾明物业管理有限公司泸州分公司空间爱琴海项目部赵经理表示，涉及小区二次供水矛盾的不止空间爱琴海一个小区。公司自2016年接管该小区后，在社区、业委会的见证下进行接管查验时，就发现二次供水加压泵生锈、二次供水管道漏水严重。原本二次供水管道最大承受力是16个压，实际小区管道连9个压都扛不住就会爆管，特别是1、2、3、4、19号楼停水最严重。17楼以上供不起水，如果加压水管就爆裂，高层、低层全得停水。

在空间爱琴海小区地下车库上方，有施工人员正在换管。记者看到，车库内多处水管“哗哗”在流，有的用彩条布挡着引流到地下，有的用塑料袋包住，水顺着下滴到桶里，地面已经长了青苔。

空间爱琴海上一届业委会主任任先生向记者证实，高层住户缺水问题大家都清楚原因。现在新一届业委会还未成立，在他任职期间，业委会多次准备启用维修基金对管道进行改造，但业主意见不统一，最终未获主管部门审批同意。今年3月开始，水务集团接手对水表进行改造，相信困扰多年的用水问题能够得到解决。

小区二次供水设备改造预计本月底完工

措施

“目前，水务集团对小区二次供水设备进行改造，预计5月底完工。由于施工中停水，洗澡成了高层业主的难题，所以物业公司对原来办公区的厕所进行改造，加装了电热水器，免费为高层业主提供洗澡的地方。”赵经理解释说。

设公共浴室，业主安全和隐私如何保证？水电费是不是要分摊到物业费里？

在赵经理的带领下，记者来到物业公司办公区，楼梯往下一层就是“公共浴室”。从外面看，这个“公共浴室”与平常的厕所并无两样，几平米的厕所里有两个蹲位，用隔板隔开分成男、女两间浴室。门上安装了挂衣服的挂钩，外面安装了洗手池和一面大镜子。

赵经理介绍，因为空间有限，只有两个洗浴间，一间只配一个花洒，只能一个人单独洗。为了避免尴尬，建议一家人同时使用两间浴室，或者同性在一个时间段洗浴。为了保障业主安全和隐私，物业公司在外面进出过道上安装了监控，在洗浴开放的时间内，安排保安人员在服务中心值班。5月11日向小区业主发出公告后的第二天，已经有一名业主来此洗浴过。

赵经理表示，除了解决洗澡问题，物业公司还向业主提供了接水的地方，业主可到物业公司来提水，如果是高层独居老人，物业公司会派人送水上门。“水费由物业公司承担，业主可放心使用”。

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