交行四川省分行便捷金融服务助力复工复产

疫情当前，在减少线下聚集的同时，交行四川省分行一直致力于为消费者提供安全、便捷、7×24小时不间断金融服务，充分运用线上渠道，不断刷新交行速度。

7×24金融服务不打烊

疫情期间，交行省分行辖内所有网点全面开展消毒杀菌工作，打造“无污染”后方。为保障现金安全，成为“钞”安全银行，该行严格执行柜面现金收入、支出两条线的规定，为各营业网点配备现金消毒柜，实现回笼现金的全面消杀，同时加大原封新券的投放，确保对外支付现金均为原封新券，保证客户用上“放心钱”。

为最大程度减少线下人员聚集，运用线上渠道，提供“零接触”服务。创新手机银行“蓉”易生活线上服务品牌，打造客户经理线上直播带货模式、提供定期存款自动到期续存便民政策、优化企业网银全面基础功能，为客户提供7×24小时不间断金融服务。受疫情影响，部分客户无法亲临网点办理业务，四川交行多地分行员工为客户提供“病床前”“家门口”“企业行”等特殊时期贴心服务，为客户解决紧急疑难问题。

不断刷新“交行速度”

疫情期间，交行四川省分行不断优化授信审批流程，压降贷款投放时间，刷新“交行速度”。多家制药公司、防疫物资生产工厂、“米袋子”“菜篮子”“肉盘子”民生供应保障企业得到了紧急资金支持，得到了最大程度的费用减免、利率优惠。截至3月末，四川分行已完成审批相关企业疫情防控贷款73户，新增审批贷款额度27.97亿；累计发放贷款58户，金额合计18.58亿。其中：人行专项再贷款全国重点名单企业已审批31户，新审批防疫专项额度13.2亿；累计已发放优惠利率专项贷款21户，金额合计7.82亿。该行还携手交银康联为合作企业3700余位环卫工人免费提供最高20万元保额的抗疫保险，总保额超74，080万元，用交行温度温暖奋战在抗疫一线的“逆行者”。

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