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谁来为网课“站岗”?

来源:消费质量报 2020-04-14 06:14   https://www.yybnet.net/

植入广告,盗版猖獗

一场疫情,延迟了开学的铃声。为保证停课不停学,学生们开启了“云课堂”模式。不过,“云课堂”也屡屡遭遇尴尬瞬间,网课中的各式广告,给师生增添了不少烦恼……

家长吐槽

网课市场乱象丛生

据媒体报道,上个月,一名家长在陪孩子打开优酷视频APP的一网校课程时,发现映前广告是一部电视剧的预告,画面中一对男女正在拥吻,家长只得捂住孩子眼睛,赶紧刷新页面。

但刷新后,出现了更尴尬的一幕,这次的广告中,女演员对男演员说,“根本不像偷情的男女。”家长只能退出该APP,面对孩子不解的眼神,不知如何解释。

消费者童女士说,她的手机里有5款老师要求下载的App,分别对应英语每日口语打卡、语文朗读打卡、安全知识学习、班级通知发布、小志愿者信息上传等不同功能,让她深受其扰。“现在,手机里就剩一个区统一的智慧云课平台,还有个家长孩子一起学的软件。”同时,她还提到有些网课App上会有“名师课”,比如“四年级语文考场作文攻略”,看起来是免费试看的,后来就得付钱“入坑”了。到底是不是免费的还是得写清楚些。

除此之外,盗版网课也愈演愈烈。大学生小张最近发现,自己此前花约4000元报名的日语网课班,盗版视频只卖15元。还有消费者称在猿辅导上购买了两期799元的课程,发现网上盗版只需10元。

记者调查

盗版网课已成产业链

4月12日,记者下载学而思网课、小猿搜题等多款教育类应用发现,除了内部课程推广,无关的广告已经基本消失。

但视频网站内的网课还存在会员与非会员的区别,目前非会员观看网课视频已无映前广告。但若没有会员还是会出现长时间的广告。

随后,记者在闲鱼平台检索“教学”“课程”等关键词,发现有账户以3.2元出售某教育机构的网课和讲义,浏览量超两千次,有消费者在下面评论问“有初中化学吗?”店主回复说“私聊”。记者在微博搜索“网课”,看到有账户发出“海量学习资料加扣有偿不贵”的信息。

随后记者通过QQ群加入了一个500人QQ群中后,群主告诉记者,群里高中、初中各种学习资料,需要名师网课加群主私聊。

“盗版商们通过QQ、微信、淘宝、闲鱼等渠道,吸引用户付费进群,以网盘的形式提供资源及更新服务。”有业内人士向记者透露,这些盗版的网课一般都是自行购买之后,通过录屏的方式进行翻录,导出后大多会存于网盘。从“找”资源、低价“引流”到盈利变现、内容呈现,盗版课程市场已经形成了一条灰色产业链。

部门规范

教育APP禁植入广告和游戏

去年9月,教育部等八部门曾联合发布《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》(以下简称《意见》),提出要对教育APP实施备案制度,并要求在2019年底完成备案工作。《意见》明确,作为教学、管理工具要求统一使用的教育APP,不得向学生及家长收取任何费用,不得植入商业广告和游戏。学校推荐使用的教育APP,应遵循自愿原则,不得与教学管理行为绑定,不得与学分、成绩和评优挂钩。

近日,北京市八部门联合为网课“站岗”,将广告拦截在屏幕之外。据报道,北京将建立由市教委牵头,市委网信办、市公安局、市市场监管局、市新闻出版局等八部门协同联动、各区分工负责的推进机制,对教育移动互联网应用实施专项治理。

最高检有关部门负责人4月8日表示,有犯罪分子借机混入学习群假冒老师,以交纳资料费、培训费为名诈骗钱财。这类行为性质严重、情节恶劣,危害性非常大,检察机关坚决严厉打击。

对盗版网课,四川省律师协会消费者权益保护专业委员会委员李雯律师表示,未经合法授权翻录网课,只要用于商业目的,涉嫌侵权。侵权数量巨大,构成刑事犯罪的,权利人可依法向当地公安机关报案。消费质量报全媒体中心记者李欣璐

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