暖心！为民解忧不打烊 东区“线上”成功调解12件劳动争议案件

本报讯（耿永洪 记者 胡波）3月26日，记者从东区人社局获悉，疫情防控期间，本着“为民解忧不打烊”的原则，该局充分利用电话、微信、QQ、远程调解平台等“线上”方式，多渠道化解劳动纠纷。截至目前，已经成功“线上”调解处理12件劳动争议案件。

2月12日，受新冠肺炎疫情影响，崔某与四川某建设公司工伤待遇纠纷案延期开庭。在充分了解案情和征询双方当事人意见的基础上，东区人社局仲裁院通过远程调解平台组织双方进行调解，就工伤待遇计算方式、调解数额、支付时间等问题进行了在线协商，双方最终达成协议。

该劳动争议案件的成功调解，是此次疫情防控期间东区“线上”成功调解12件劳动争议案件的其中1件。为妥善处理疫情防控期间产生的劳动关系纠纷，东区人社局仲裁院工作人员主动深入研判每一件案情，然后“线上线下”积极引导当事人互谅互让，将协商调解作为解决争议的主要途径，及时维护劳动者的合法权益，有效化解了社会矛盾纠纷。

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