疫情发生后,对滞留在川游客来说,得到妥善安置是最安心的回应。1月28日,省文旅厅向社会发布温馨告知并公布省、市(州)各级旅游咨询服务电话,要求各地及时掌握游客情况,值班电话保持24小时畅通,指导各级文化和旅游行政部门落实了168家定点安置旅游饭店,为滞留在川的湖北游客提供餐饮、住宿、联系检查、医疗治疗、交通等方面的服务保障,并按相关要求对游客及时进行健康监测,耐心听取辖区内湖北籍旅客诉求。
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