创新“三心”工作法战“疫”警花别样红

征求公交司机意见（市交警五大队供图）

本报讯（记者邓雪琳）“我自愿前往防控一线值守，自愿带队到条件最艰苦的地方值守……”抗疫战斗打响后，市公安局交警支队直属五大队成立了全市公安机关唯一的抗疫女子青年突击队，作为队长，青年女警吴莎主动担当，带领大家连续1个多月奋战战“疫”一线。

“抗疫战中，物资运输和管理是极其重要的一环。”吴莎带领的青年女子突击队所在的值守点位就在市医疗防疫物资仓库，运输任

务重、出入车辆多、物资送达急、交通组织难度大。那么，如何保障第一时间把抗疫物资运送到前线，成为了吴莎思考的关键问题。

为此，工作细致的吴莎经过摸排，制定了“工作宝典”，提前给队员讲解执勤中的重难点：如有车队进入，第一时间开辟绿色通道、进行车辆检查、规划行车路线和停车点位，确保道路安全畅通。她还创新提出了“三心”工作法——提前操心、工作用心、服务贴心。

“此前我们在高速路出口、机场路等10余处点位增加了前往市应对新冠肺炎疫情应急医用物资储备库的指路标志，并加强了与指挥部和交警支队智能交通指挥中心的对接。“吴莎说，她相信，只要做到了这“三心”，工作上遇到的很多难题都能迎刃而解。在吴莎提出的“三心”工作法推动下，她们保障了每天近100台防疫物资运输车辆的平安顺利通行。

当四川新冠肺炎疫情防控由一级调整为二级后，吴莎与队员调整了工作重心，继续用“三心”深入辖区医院、企业、社区宣传防疫和交通安全知识，为企业复工复产和群众出行提供交管业务上门办理服务。特别是前往全市唯一新冠肺炎确诊患者集中收治医院，为医护人员提供交管业务时，接待每一位医护人员办理业务时，她都会起身说一句：“你们辛苦了，向你们致敬！”

在连续20多天的值守中，吴莎的对讲机从不离身，每天指挥交通长达8小时，运动步数达20000余步。自企业复工复产以来，吴莎和队员们共进企业、到社区开展宣传活动100余次，为群众提供咨询服务1000余人次，上门办理各类交管业务500余起，真正做到了让群众办事少跑路，企业复工少麻烦，吴莎的“三心”工作法也赢得了群众发自内心的赞赏。

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