四川省建立金融消费权益保护监管协作机制

四川经济日报讯（记者 魏雯静）为加强金融消费权益保护监管协作，近日，四川证监局联合人民银行成都分行、四川银保监局、四川省地方金融监督管理局共同签署《四川省金融消费权益保护监管合作备忘录》，对协调机制、金融知识宣传教育、投诉处理、监督检查、金融广告治理和信息共享等方面的合作形成具体安排。

据了解，在工作组织及会议机制方面，四方共同建立四川省金融消费权益保护监管协调机制，协调机制下设办公室，日常工作由人民银行成都分行相关处室承担；每年至少召开一次金融消费权益保护工作监管协调会议，研究安排金融消费权益保护监管合作事宜。

在合作内容方面，主要在六个方面深度开展协作：一是联合制定金融消费权益保护工作整体规划，统一协调开展四川省金融消费权益保护相关工作。二是联合开展金融知识宣传教育，协同推进金融知识纳入国民教育体系工作。三是建立和完善金融消费投诉处理及非诉解决机制，引导行业机构更多地采用调解等非诉方式解决服务与产品纠纷。四是联合开展金融消费权益保护监督检查和评估，建立重大案件协作查处机制。五是联合开展金融广告治理，共同做好违法违规金融广告的甄别、移送和处置工作。六是建立金融消费权益保护工作信息共享机制。

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