九大专项举措全力守护 嘀嗒出行启动顺风车春运安全专项行动

“顺风车”春运安全工作部署大会12月24日，嘀嗒出行召开顺风车春运安全工作部署大会，会上宣布正式启动“冬日暖阳”顺风车春运安全专项行动计划，部署九项专项安全举措，并联合中国交通频道在10省市交管的联合指导下，确保第五届顺风车春运平稳运行。

多省市交管联合指导警企联动织密春运安全网

2020年春运起止时间为1月10日-2月18日，共计40天，嘀嗒出行的第五届顺风车春运也将于1月10日正式启动，成为传统春运方式的有力补充。国家发展改革委经会商研判，2020年春运全国旅客发送量将达到约30亿人次，其中，道路24.3亿人次。并且由于2020年元旦与春节较近，加上学生放假、务工人员返乡和归家探亲时间叠加，客流集中度会高于往年，道路运输压力较大，这对平台方的安全保障工作提出了更高的要求。

嘀嗒出行CEO宋中杰表示，“安全无小事，每一位嘀嗒员工都要有强烈的责任心和使命感，以居安思危、防微杜渐的精神做好各项安全工作，让每一位顺风车用户都能在回家的途中感受到嘀嗒带来的暖意和心安，让大家和自己的家人父母团团圆圆过好大年”。

嘀嗒出行2019年春运季在北京市公安局公安交通管理局、重庆市公安局交通管理局、广东省公安厅交通管理局、四川省公安厅交通警察总队、湖北省公安厅交通管理局、吉林省公安厅交通警察总队、河北省公安厅交通管理局、云南省公安厅交通警察总队、安徽省公安厅交通警察总队、贵州省公安厅交通管理局、山东省潍坊市交警支队11省市交管指导下，携手中国交通频道发起了“心安春运2019温暖回家路”主题活动。

九大专项安全举措构建顺风车春运安全工作保障体系

2020年，嘀嗒出行将继续携手中国交通频道，并在多省市交管的联合指导下开展顺风车春运，与恪守岗位的交警们共同守护春运出行安全。

除此之外，嘀嗒出行已对接全国公安系统数据，新顺风车车主通过公安背景筛查后再进入平台车主审核环节，已有车主定期循环筛查机制，全面提升平台源头管控能力。

（一）专项组织保障：成立春运安全工作指挥中心;

（二）压实安全责任，落实假日值班;

（三）春运专项隐患排查：强化监督问责机制;

（四）积极响应主管部门要求，强化信息互通与联动;

（五）严格审核准入机制，坚决打击线下交易、非法营运行为;

（六）不断优化产品逻辑，春运期间上线安全新功能;

（七）加强用户安全应知应会宣导，深化顺风车三方安全观;

（八）提升线上线下应急保障能力，运力保障、紧急救助保险理赔;

（九）恶劣天气预警机制，降低路上事故风险。

嘀嗒出行联合创始人、技术副总裁段剑波表示，“在安全功能的研发方面，技术团队会全力投入，加班加点，保证安全风控相关的产品能力按期上线，为出行用户保驾护航。在服务方面，城际路线行程监控，高危路线异常报警，以及异常行为监控等服务继续保持最高级别的SLA服务水平，即7×24小时响应和分钟级升级告警的故障和安全问题处理机制。”

值得关注的是，在此次春运安全工作部署大会上，嘀嗒出行CEO宋中杰宣布将于2020年1月10日正式启动以“嘀嗒顺风车，小春运，大团圆”为主题的第五届顺风车春运活动。届时，所有用户通过嘀嗒出行APP的春运板块即可参与2020年嘀嗒出行的顺风车春运活动。

据嘀嗒出行CEO宋中杰介绍，之所以将第五届春运活动主题定为“嘀嗒顺风车，小春运，大团圆”，其考量在于顺风车业态可持续发展应与国家治理体系和治理能力现代化相适应。“顺风车既要起到乘客买不到汽车票、火车票时的补充作用，也要起到对乘客周转痛点疏解的作用，要与公共交通、巡游出租汽车、长途客运和谐共处，相得益彰，顺风车春运体量虽小，但最终的目的，都是力争让离家在外的游子都能够实现和父母家人的大团圆！嘀嗒顺风车自成立伊始便坚持这一理念，经过4年春运的实践与探索，使得顺风车春运已成为传统大春运必要和有益的补充。”

在嘀嗒出行“冬日暖阳”顺风车春运安全专项行动计划的守护下，期望每一位顺风车用户都能安全顺畅地实现自己的“大团圆”。

本报记者任荣魏彤

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