四川银行业纠纷调解中心典型案例之提前还款违约金纠纷

典型案例：消费者钱某夫妇于2018年4月在A银行申请消费贷款共70万元，钱某认为A银行审批时间长但急需贷款，获悉B银行贷款手续费更低后，遂向A银行提出不再申请分期，并向B银行申请大额现金分期，而后钱某A、B银行的分期业务都审批下来。钱某对A银行分期提前还款，被告知需一次性缴清全部分期手续费，其据此投诉。

处理情况：经了解，A银行分期合同条款约定，申请人如提前还款，需一次性偿付剩余贷款本金及剩余手续费。钱某办理的50万元分期贷款共48期，如按原合同约定需支付剩余46期手续费，但A银行未向其提供该书面合同。银调中心根据事实情况与双方沟通协商，最终钱某支付4期手续费并提前结清50万元分期贷款，其妻的20万元分期贷款也参照处理。

主要启示：若客户签订合同后提前结清分期，银行无法收回相关费用成本，收取一定的提前还款违约金合情合理。若客户已在银行申请贷款后，又向他行再次申请贷款，将形成同一资金需求同时在多家银行多笔贷款，就会产生提前还款相关纠纷。建议消费者恪守诚信原则，对自身行为承担相关后果。

调解热线：028-86631925/ 18982218066

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