生活用水一股油漆味 小区业主用得心慌慌 物业回应：油漆地面改成了地砖 自来水已取样送检

水泵房地面刷漆后。图据受访者

油漆被铲除，改铺地砖。

近日，市区金湖名城小区多名业主反映称，因小区生活用水房地面刷油漆，导致家中自来水散发刺鼻油漆味，“水质受到污染，关系我们健康，大家都很担忧。”业主称，因反映强烈，物业方虽然已将油漆铲除铺设地砖，并委托第三方检测机构对水质进行检测，但却因检测机构实验室操作失误，报告不准确，业主心里没有安全感。

业主反映：

自来水散发油漆味

昨天上午，记者来到该小区，数十名业主聚集小区楼下，大家纷纷对小区生活用水水质感到担忧。“当时业主群里很多人都反映家里自来水里有油漆味，我在家接了一壶水，闻着也有油漆味，烧开后油漆味更浓，直接扑鼻而来，于是我马上就给物业反映。”1栋业主杨女士说，12月6日晚上她烧洗脚水时发现家中自来水出现浓重的油漆味，“从那以后就再也不敢用自来水了，我都是买水用。”杨女士称，业主多次向物业公司反映，希望采取应对措施解决生活用水的安全问题，“物业开通了市政用水，11号工作人员又开始免费给业主送一桶水，声称水是没有气味的，只是出于爱心给每户业主送一桶，但后来就没再送过。”

“后来我们得知是为了维护设备而刷油漆，保护设备有很多方法，不一定要采用刷油漆。当晚洗澡洗头不久后全身发痒不适，这对业主的健康影响太大了。”业主范女士称，后来有业主发现油漆味从地下室小区生活用水房中传出，“我们希望物业将水房通风透气，尽快散发油漆气味，但我们多次走下去看，门都是锁上的。后来我们建议铲除油漆地面，铺设地砖。”

记者随即来到生活用水房，看到地面油漆已被铲除，铺上了地砖，一名工作人员正用电风扇排气，但依旧能闻到浓重的油漆味。“我刚刚下去看取样待了一阵，这时候还很难受，刺激得流泪。电扇可以用来应急，但不是长期的办法。”4栋业主王先生称，目前油漆浓度情况有所改善，他们希望能够从根本上解决问题，“现在我们还是不敢用自来水，希望物业将2号水箱的水全部排空处理，改进水房净化空气的设备。”

检测报告引业主质疑

疾控部门已取样送检

收到业主反映后，小区物业委托了第三方检测机构对水质进行检测，然而等来的报告再次引发业主不满。“物业发了一份公告称检测报告各项指标均合格，但我们看到的检测报告是存在问题的。”业主给记者展示出一份检测报告，其中2号水箱“毒理指标检测结果”检测项目苯的检测值显示在mg/L中小于0.05，标准值为0.01。“在我们看来苯的含量超过了正常限度，但后来检测公司又表示检测不严谨，出现了失误。”有业主说，这让大家心里更没底。

“我们按照最高级别采样，当天把样品送回实验室，实验室用的检验方法有针对地表水和生活饮用水，这次实验室工作人员因工作失误，苯的检测方法用错了，给出的报告不准确，不能证明苯超标，也不能证明它没有超标。”针对业主反映的情况，记者找到小区物业委托的四川微克环境监测有限公司，项目负责人彭先生称实验不严谨导致报告不准确，“以疾控部门给出的检测结果为准，我们会在现场持续配合处理解决。”

“当时业主反映问题后，相关工作人员上门到业主家取水样，去闻、去喝，感受到的不像业主反映那样的情况，但出于让业主放心和公司应有的态度，我们为每个单元业主派送了桶装水，同时针对业主日常用水，安排人员开放了市政供水的园区取水口。”物业公司负责人叶女士称，地面刷漆是为了让设备更好地运行，业主反映油漆问题后，他们及时采取应急措施，找专业人员铲除又新铺设地砖，铲除期间使用空气净化器疏散空气。“当时检测结果出来后，为了排除业主担忧，我们将报告发出，没想到检测公司出现失误。”叶女士称，当天上午，市疾控中心等部门工作人员来到现场，目前已取样送检，等待出具检测报告后采取进一步措施。

文/图本报记者周梅

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