用爱打造福利院老人的第二个家 记四川省民政系统先进个人高巧林

高巧林（右一）陪老人聊天。□本报记者徐嘉欣

拥有一颗爱心是从事福利院工作的基础，市福利院区域主任高巧林5年如一日把市福利院当作自己的家，爱老人如家人，倾心为之服务，在这个平凡的岗位上发光发热。2018年，高巧林荣获“资阳市孝亲敬老楷模”称号；今年7月，被授予“四川省民政系统先进个人”称号。

用爱工作二十四小时待机

11月1日上午，记者在市福利院见到高巧林时，她正在为老人更换床单被套，她和同事配合，三五两下就给两张床换上了干净的床上用品。

高巧林今年44岁，2014年因丈夫转业随调到市福利院工作，从最初的护工竞聘到区域主任，她悉心照料老人的吃喝拉撒，关注老人的喜怒哀乐，解决老人的“急难愁盼”问题，每件事她都撒不开手。每天睁开眼睛就忙到天黑，闭上眼睛还要提高警惕，她的手机二十四小时不关机，“如果老人有情况随时都要赶回来。”高巧林告诉记者，她的手机通讯录里存了两百多名家属的电话，“我是老人们和家属之间的‘传声筒’，一有情况，随时沟通。”

用心陪伴老人把她当“闺女”

高巧林在福利院付出了真诚也收获了真情。她曾经照顾过一位叫王栋良的外省老人，老人不喜交流，也不爱出去活动，总爱站在阳台上往外看，有时只说一句“想回去”。为了让老人开心，高巧林经常和他话家常，请他讲自己的经历及子女情况等，她还劝老人出去走走......后来王栋良老人逐渐变得乐观、自信，每天都出来和其他老人们一起唱歌下棋。

在王栋良老人弥留之际，还在打听高巧林情况。“那时我刚好在外面学习，回来的时候才听说，没有见到老人最后一面，难受了很久很久。”说起这事，高巧林声音哽咽了，她说老人把她当成亲人了。因为高巧林对每一位老人都悉心照料，院里很多老人都把她当成自己闺女。有一些失智老人，很多连自己家属名字都记不住，但是一看到高巧林马上就能喊出她的名字。

用情呵护营造家的温暖氛围

在同事眼里，她对待老人非常细心、耐心。院里的老人们爱出来走动，但是最近天气越来越冷，想着老人坐冰凉的休息椅会不舒服，高巧林便自费买了一些坐垫，铺在走廊过道的休息椅上，一个小小举动体现了她对老人们最贴心的关怀。

为了让老人在福利院感受到家庭般的温暖，2018年端午节前，高巧林在家属群里发了一份倡议书，号召成立一个“夕霞爱心基金”，用于特殊节日组织老人集中聚餐。倡议书发出后，得到很多家属支持。“丰盛的美食被端上餐桌，看到老人开心的笑脸、幸福的眼神，我觉得自己做这些真的很值得。”高巧林说。因为高巧林组织的活动得到很多老人认可，现在他们都更愿意留在福利院过节。“儿子来接我都没回去，我就在这儿过节。”曾筠华说，现在福利院就是她的家。

“高老师加班是工作常态，前天还加班到凌晨。”区域护理员曾菊英告诉记者，白天照料老人的生活起居，晚上要更新老人们的资料，高巧林的大部分时间都献给了工作，而照顾家庭、照顾自己娃儿的时间极为有限。高巧林则认为，只有付出得多，牺牲得多，才能把老人们照顾好。高巧林说，“四川省民政系统先进个人”这个荣誉对她来说是一份动力，她将以更加饱满的热情投入到这份工作中，让老人在福利院生活得更幸福。

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