银行业作为对外服务“窗口”企业,加强产品与服务宣传,增进与上下内外信息沟通,抓好社会舆论的正向引导,对促进自身健康发展及维护区域金融稳定运行具有重要意义。为加强全行通讯员队伍建设,提高干部员工宣传及舆情管理意识与能力,10月29日,三台农商银行举行2019年公文写作及舆情管理培训和写作比赛,四川农信绵阳办事处综合科科长蒲天国应邀授课。来自全行19个支行、11个部室的62名青年员工参训参赛。
培训会上,蒲天国结合在农信社综合管理条线的丰富经历,理论联系实际,通过案例剖析、热点解析、场景分析等形式,系统阐述了当下银行业舆情管理面临的主要形势、发展的趋势和应对策略,要求大家坚持“以客户为中心”,在服务工作中做到敏于事而慎于行,努力打造良好的社会口碑。在写作课上,蒲天国摒弃照本宣科“填鸭式”教学,而将自己置身其中,毫无保留地分享了自己多年来在公文写作上的所感所悟所得,为大家勾勒出与写作共进、共长、共乐之路,并以钻劲、韧劲、巧劲为关键词,形象揭示出写作的一般规律和方法技巧,对“不愿写”“不会写”等长期困扰大家的难点进行有效破题。冯宁杨正春
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