怡升科技：打造净水行业的数字化先锋

2012年，满怀着对健康饮水产业的期望，吴建与合作伙伴创立了四川怡升环保科技有限公司，并确定了“让天下人喝上健康水”的企业愿景，制定了可持续发展战略。经过7年发展，怡升科技已拥有8家省公司，6100多家健康直饮水保障服务站，提供岗位13000余个，逐步成为健康饮水产业的品质品牌。

用数字化技术诠释健康理念

产品是一个企业的生命，是企业与消费者沟通的载体，也是企业之于社会的价值。怡升科技一直坚持将用户的痛点作为攻克的重点，将市场的需求作为生产的要求，打造了更方便，更安全，更科技，更健康的净水机。

技术是产品的灵魂，直接体现了企业对消费者的态度，怡升坚持科技创新，先后与国内多家知名高校共同成立健康直饮水实验室，开发了多项国家专利技术，特别是“变频护膜”技术的成功开发，解决了传统净水机流量小，浪费水，滤芯寿命短等行业性难题，使净水机产品无论是在城市还是农村都能长效使用变成了可能。

在产品健康上，为了对每一个生产环节都做到严格把关，一丝不苟，怡升科技建立了独立的注塑车间、自动化碳棒滤芯生产车间、多功能滤芯封装车间、滤芯检测车间、全自动RO膜生产设备，以及整机水汽检测流水线，打包流水线。使怡升科技从塑料件，滤芯原件到整机生产实现了全产业链自主生产，元件自产率达到了80%以上，引进ISO9000质量管理体系，把控产品细节，确保了产品的精良品质。

在服务健康上，为顺应时代发展的趋势，2018年，怡升科技的净水器产品全面升级为全新一代智能型物联网净水机，消费者可以通过《怡家上品》APP或微信对净水器性能进行实时监控，包括水质、净水量、滤芯寿命、净水器寿命等。如果消费者发现问题，可以直接通过手机进行滤芯更换、产品维修等预约服务。公司在接到预约服务后，会很快安排专门的健康直饮水保障服务人员上门服务，大大增加用户的体验，得到了广大消费者的一致好评。

用数字化管理保障服务质量

健康饮水产业是一个可以从事一生的产业，怡升科技就是要打造一个创业平台，让更多热爱健康饮水事业的合作伙伴能与怡升一起，成长，成才，成功!实现自己的创业梦想与人生价值!为此，怡升科技成立了职业化技能培训中心，对保障服务站的从业人员进行循环的技术，销售，服务，互联网等专项技能的强化培训，使其能更好地为消费者提供售前，售中，售后的全程高效服务。

目前，怡升科技已经从天府之国四川，走向了重庆、陕西、湖南、湖北、河南、云南、安徽，建立了8大运营中心，通过推行“万千战略”在全国建立了6100多家健康直饮水保障服务站，从业人员超过13000人。通过集团华创业孵化平台，先后有70多位精英在怡升实现了自己的创业梦想，在全国开设了独立的创业中心，为更多热爱净水事业的伙伴提供更良好的创业机会。目前，怡升科技在高速发展中面临的一个突出问题，就是运营中心和保障服务站存在信息脱节现象，不同管理层级的信息脱节已成为制约怡升集团化管理效率和管理水平提高的重要瓶颈。

为全面解决信息脱节问题，怡升科技总部及所有运营中心依托《怡家上品》平台，对所有保障服务站启用数字化改造，通过数字化实现会员管理、产品、销售、服务等全面管理，在总部至运营中心与保障服务站之间实现纵向和横向的信息共享、无缝衔接，工作效率全面提升，为企业高速持续发展打下了坚实的基础。数字化的管理模式同时也保障了服务质量，能够更好地为用户提供服务

用数字化营销与用户合作共赢

唯有洞察未来的远见，方有指引前行的感召力。怡升科技从成立之初便积极打造集团化创业孵化中心，倡导行业的可持续发展。以客户为中心的，需要不断跨界，想方设法满足客户的需求，线上线下融合才是未来趋势，未来没有纯电商的公司，也没有纯线下的实体公司，线上线下以用户为中心，加上快速反应的物流和供应链组合，实现真正的新零售。

2018年9月，由怡升科技斥巨资自主开发的集用户管理、新零售为一体的网络平台《怡家上品》正式上线。随着《怡家上品》的正式上线，怡升科技迈入集线上线下综合营销的新纪元。为了带动怡升科技6100多家健康直饮水保障站全面拥抱新零售，自2018年9月起，怡升科技开展“从新零售理论到实践”的线下保障站新零售培训会60场。目前全国7个省公司、90%的保障站已全面推行综合营销，《怡家上品》平台注册会员数突破200万人。

怡升科技基于数字化驱动，积极打通线上线下的全网营销，利用《怡家上品》平台统筹管理数据并做到精准营销和智慧运营。这是推进怡升科技万千战略未来走向纵深的关键布局，也是推动传统行业与新零售深度融合的全方位变革。

开放的怡升，包容的怡升，将持续敞开怀抱拥抱热爱健康饮水产业的仁人志士，用匠心见证新时代企业担当。曾飞杨帆

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