3个月为企业挽损1.39亿元

本报讯（记者兰楠）25日，记者从司法厅获悉，由司法厅组织开展为期3个月的外来（民营）企业“大走访、大调研、大服务”专项服务活动日前结束，其间举办各类座谈会391场、发放调查问卷2000余份，梳理出实际问题400余条，集中办理外来（民营）企业投诉207件，为企业减少、挽回经济损失1.39亿元。“奔着问题调研、带着问题检视、盯着问题解决”是本次活动的基本要求，为此，全省投诉处理机构走访商会、工业园区、企业1237次，开展政策法律讲座656场，覆盖人数19600余人次，为民营（外来）企业提供涉企法律服务和政策法律咨询2600余次，服务涵盖36200余人次。

外来（民营）企业反映强烈的投诉受理渠道狭窄问题是本次活动着力整改的问题之一。四川省已逐步形成了微信、微博、电话、信函、现场受理五位一体投诉咨询服务平台，并建立了省市县三级联动、分级负责、限时办理的投诉受理处置机制。为了更方便服务外来（民营）企业，四川省还探索建立商会、经济区、工业园外来（民营）企业投诉工作站。截至目前，已建立了10个工作站，通过工作站直接覆盖企业达3万余家。

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