普通话报考名额秒无：别容“黄牛”们兴风作浪

一家之言

“报名难”是多方因素共振的结果，也需要多方协力去解决。

近日，一则“四川普通话测试系统疑遭刷票，有考生5个月没报上名”的新闻，引发舆论关注。据红星新闻报道，有考生反映，四川普通话水平测试在线报名系统报名太难，“9点开始系统报名，每次进去名额就没有了，有时候在报名页面，短信验证码还没发就提示没有名额了，简直比抢火车票还难。”这也得到了几位正在参加普通话考试的考生的证实。

对此，系统开发公司回应，针对“网络刷票”情况，已经进行了升级；当地教育部门称，中心不掌握号源，也不卖号，更没有与培训机构和黄牛有任何交集。

从社交平台来看，当地学生对普通话测试报名系统的困惑由来已久。但若经过深入了解会发现，当地教育部门解释的“报名难，为多方因素共振结果”，所言非虚。

从官方回应来看，报名难指向的应只是两个测试机构——四川省中心对外测试和成都市测试中心。除此之外，四川省还有97个普通话测试机构，包括78所高校测试站和19个市州测试中心。

究其原因，可见当地教育部门的解释：一方面，这两个测试机构因常态、服务优、快捷，加之一周即可拿证书（全国唯一），吸引了大量考生；另一方面，人员、场地有限，考位供不应求。

在某平台上，不少购买了刷票服务的大学生，在好评留言中附上了报名成功的回执，回执显示的“考场”多为这两个测试中心。至于其他测试机构是否同样存在报名难问题，还需要进一步查证。

而就这两个测试点而言，部分刷票平台对报名难也起到了推波助澜的作用。考生“我要考试”和测试点“承受不了”，本就是种矛盾，在有些商家那里却被转换成“刷票服务”的商机。其中有的商家趁机收取高于报名费几倍的服务费，这显然是对考生利益的侵蚀，也伤害了普通话考试流程的权威性和公正性。

这些商家到底是通过何种方式报名、是否违规等问题，还需深入调查。但从常识看，通过正规渠道报名考试是学生的权利，如今这种权利却遭到了侵蚀。

这值得注意：首先，相关测试机构服务质量高、吸引考生多，本是好事，现在却好事变坏事，这宜疏不宜堵——就算考位稀缺，对部分学生的需求，也不妨更积极主动地探索解决，如通过普遍性的高质量服务拉平服务质量差距，引导考生分流。

其次，“不患寡而患不公”，即便考位不够需要排队，刷票加塞也对考生多有不公。鉴于此，有必要从技术甄别和强化监管两个方面着手，予以精准打击。

系统开发公司当加强报名系统的反刷能力和甄别机制，提高系统识别机器人和真人的精度。对于平台上明目张胆出卖报名服务的商家，有关方面也可将其纳入监管视野。

普通话测试报考名额秒没，这事不“普通”。求“黄牛”们放过考生，自然是不现实的，解决个中问题，还得靠系统开发方跟有关方面共同发力，别让考生们拼尽“手速”也只能落得个“一名额难求”。

□梅堂（媒体人）

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