作者在书中总结了最初访谈的失败与尴尬,以及从中领悟到“聆听”的力量,进而完成了从“说”到“听”的蜕变过程。因全新的沟通技巧和境界,作者最终被日本媒体誉为“日本谈话女王”。如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个愿意聆听的人。□果子整理
跟首相夫人聊“小三”
我采访桥本久美子女士,已经是距今十五年以前的事情了。当时,她的丈夫桥本龙太郎(日本“后自民党时代”第一位首相,20世纪90年代日本政界的代表人物之一)刚刚就任自民党总裁。大多数人,尤其是媒体人,面对政治家总是习惯于摆出一副批判的态度。在敲定由我去采访总裁夫人之后,编辑部的编辑们,都纷纷来鼓励我:“阿川女士,采访要加油啊!”“一定要问得犀利点!”其中最“狠”的一位说道:“记得问问总裁夫人,她对那个女间谍有什么看法。”
这里提到的女间谍,是当时媒体热议的“桥本龙太郎丑闻”的女主角。
我很为难,这种问题可怎么问?这对于媒体而言可能算是个大新闻,如果直接去问桥本总裁还可以,但我实在无法接受问桥本夫人这个问题的想法。桥本夫人在整件事中不但没有任何责任,而且还算是一位受害者。
“初次见面,请多多关照。”我带着紧张的心情问了好。桥本久美子夫人穿着一身和服,“哎呀,您来啦。”她就像是我的老朋友一样,亲切地微笑着,向我打招呼。我对夫人说:“您的和服真是好看。”
“因为要和您见面,今天我特意打扮了一番。”她把袖子一伸,向我开玩笑道,“开玩笑的,其实今天在皇宫有一个庆祝活动,我刚从那儿回来。”
听完夫人所说,我被她直爽温和的笑容以及暖心的幽默感折服了。不禁想:“我应该会非常喜欢这位夫人。”
之后的采访彼此也是一直笑个不停。夫人从桥本总裁的发型要怎么梳,聊到“我的一大爱好就是生孩子”,谈话非常大胆直接,她说话的语气自然不做作,十分可爱。而且,她明明和我是初次见面,却对我毫无戒备。
我最终下定了决心:“那个……这个问题,可能已经有人问过您无数次了,想必您也对此感到十分不快,但是……”我不断用手画着圈,扭扭捏捏地难以开口。不想,久美子夫人说:“哎呀,您是指这个吗?”夫人微微笑着伸出右手,将小指头(小指头意指女性,常指婚姻外的情人、第三者)翘起。
“啊,是,是的……”提问的我反而变得语无伦次起来。
“这种提问已经多得我数都数不清了。(笑)要是我每次都要在意的话,那也太累了。而且,我有的时候也会和后援会的男性成员们或是秘书单独谈话。如果每次我们都彼此怀疑的话,那简直会没完没了,我们可是发过誓要对彼此忠诚的。”
在久美子夫人这番话的背后,也许有着遭遇这种丑闻的痛苦,有着想要怒斥丈夫的话语,也会有着无尽的不甘。也许夫人下定了决心,选择作为一名政治家的妻子,掩藏起这份不甘,用坚毅的态度坚强面对世间的风言风语。不,即便是这些也不足以形容。当时桥本夫人对我展现出的洒脱乐观的态度,完全地征服了我。
真不愧是总裁夫人!
当时能够问出那个难以启齿的问题,最终让我结识了这样一位无可替代的出众人物。在那次采访之后,我又同久美子夫人见过几次面,如今她对我也依旧十分亲切。
跟渡边淳一聊情感
和陌生人初次见面时,大家都会怎么做呢?谨慎的人会通过观察对方的行为模式,断定对方不会对自己产生威胁后才会采取行动;积极的人则会主动上前搭话,直截了当地表达出“想要搞好关系”的想法。此外,还有人会在对方采取行动之前不表达任何态度。
不记得从什么时候开始,我在大多数情况下都比较接近第二种——积极的人。我会露出笑容,表现出高兴的样子。但我总是害羞,也没有足够的知识或是修养让自己把握对话的主动权。因此,我会笑眯眯地来回走动,展现出自己最有活力的一面,甚至超出必要地欢笑吵闹。我深信,只要表现得富有亲和力,就能令所有人都感到高兴。
然而有一次,我来到一个新的工作场合,参加新同事们举办的联欢会,需要和素不相识的人搞好关系。于是,我便像往常一样追根究底地问别人问题、开别人的玩笑。可偏偏我找上的还是那群人中最为腼腆怕生的一位同事。当天,我并没有意识到,我那种强加于人的态度令对方感到非常不满。
这件事对我造成了小小的心理阴影。我有些受伤,并且至今仍旧把它当作一个很好的教训。我意识到,自己那种只要表现得和蔼可亲,对方就会对自己产生好感的想法是十分错误的,同时也是极为傲慢的。
但不要因此就认为自己没有必要表现出和蔼可亲的一面。只是,如果无视对方说话的节奏,思维想法,以及精神准备,而是单方面将自己的想法强加给对方的话,那么对方别说是高兴了,恐怕反而会对你产生警惕。亲和力也分为许多种类,有的充满活力、有的稳重宁静、有的充满魅力、有的一眼看上去十分冷淡……
我第一次采访小说家渡边淳一(日本小说巨匠,被誉为日本情爱大师)先生的时候非常害怕。当时我递出名片、低下头,嘴里说着:“初次见面,还请您多多关照。”渡边先生却只说了一句“哦”。看上去很不耐烦。这一秒,我开始恐慌,认为渡边先生对这次的访谈不感兴趣。身边的女秘书这时开始在包中翻找东西,看起来是想要找先生的名片递给我,可最终一直没有找到。
“老师,名片您没有带来吗?”渡边老师冷冷地回答道:“没有。”我见老师回答得如此干脆,当即就想要打道回府。
今天可不好办了。渡边先生看起来心情非常不好。
可我并不能真的回去,只能开始访谈。出乎意料的是,虽然声音不大,但先生对我的每一个愚笨的问题都回答得非常认真。我可算是松了一口气,但心中依旧感到畏惧。
话题聊到了渡边先生当时的畅销作品《化身》。“我啊,很喜欢讨论关于人的问题。因为人是会改变的:性格一丝不苟的人闹出意想不到的乱子;清纯可人的女子变得淫乱。人的这些改变既迷人又有趣。”原本满脸不悦的渡边先生,表情忽然变得柔和了起来。趁着这个机会,我问了一个问题:“为什么明明认为自己会爱对方一辈子,最后心意却还是改变了呢?”
“这个改变才是最美妙的。正因为这样,人们才会喜悦、才会悲伤、才会向前走。”先生不仅表情变得柔和,甚至连说话也主动了起来。他还说:“女人和男人的关系亲密起来之后,就只会看到对方的优点。”“嗯……这该怎么说呢……明明对方是自己讨厌的男人,可在不断地和男人发生关系的过程中,女人开始在对方的粗暴中感受到温柔,最终迷上了对方。正因为会发生这样的改变,人类才是如此的美丽。你难道没有类似的经验吗?”
突然被问到这个问题,我不禁感到不安:“不,真不巧,我并没有……”渡边先生咯咯地笑起来,说道:“等你有过这样的经历之后,真想再和你聊一聊呢。”
渡边先生应当是在调侃我不了解男人吧。可若要说是谁的改变最为剧烈,应该就是渡边先生本人了。他访谈前后的变化之大,令我惊讶得哑口无言。
在那之后我又同渡边先生见了好几次面。直到最近才明白,冷淡是渡边先生特有的“捕获人心”的策略。
《与其夸夸其谈,不如静心聆听》
【日】阿川佐和子著
四川文艺出版社
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