四川邮政率先承诺杜绝投递末端违规收费

本报讯（记者 张立峰） 8月22日，记者从中国邮政集团公司四川省分公司获悉，针对近日媒体报道的四川省快递末端服务违规收费情况，省邮政分公司已在全省范围启动专项整治工作，要求各单位在8月30日前完成所辖快递末端服务违规收费自查，重点检查和整治对农村乡镇以下快递服务违规收费行为。

据四川省保护消费者权益委员会此前发布的《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》显示，四川省绝大多数市州，均不同程度存在乡镇快递二次收费现象。受访者反映乡镇快递二次收费网点涉及快递公司占比是申通52.14%、中通51.95%、韵达51.86%、圆通50.68%、百世37.18% 、顺 丰 24.28% 、京 东12.23% 、 品 骏 10.18% 、EMS8.77%。

省邮政分公司相关负责人表示，目前已组成4个检查组分赴市州检查和督导，对敷衍了事、整治后再次发生违规收费问题的单位，将追究其主要领导责任，并在全省范围通报批评。同时，公司向省邮政管理局汇报了EMS末端服务违规收费问题的整改情况。

此外，省邮政分公司与省保护消费者权益委员会沟通，就四川邮政快递末端服务违规收费问题通过省消委会向消费者致歉，表示将加强邮政快递末端服务管理，提升服务质量，改善客户体验，在服务四川社会经济发展，畅通农产品进城、工业品下乡渠道中更好发挥行业“国家队”作用。

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