太平人寿四川分公司客户任先生的妻子谯女士被检查出心腔积液,须尽快手术,任先生致电“95589”服务热线,紧急预约华西医院心外科专家门诊,四川分公司在接到通知后成功为谯女士预约到第三天的专家门诊。就诊后专家确诊谯女士必须马上住院进行手术,任先生再一次致电“95589”,要办理加急住院预约。在四川分公司紧急安排下,预约到一周后住院并安排手术。术后谯女士还定期使用太平人寿的专家门诊预约服务进行复查,情况较稳定。
据悉,太平人寿的VIP客户增值服务包含专家门诊预约、协助住院安排、协助手术安排及住院探视、24小时电话医生服务、国内救护车紧急救援服务、海外就医安排等共计16个项目,切实为客户提供卓越的服务体验。 太平 川分
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