发展山地旅游要重视生态、特色和文化

记者：四川发展山地旅游优势明显。在您看来，发展山地旅游需要重视什么？，发展山地旅游要重视生态、特色和文化。

兰迪：首先是生态。游客不会希望山地旅游的目的地很商业化，想要的是原生态，是基于自然的活动和景观，而不是主题乐园。

其次是特色。人们离开城市走进大山，不仅想到这里呼吸新鲜空气，找寻美丽风景，更重要的是，城市生活的千篇一律使得人们想要寻求一些特别的、不一样的东西。因此，发展山地旅游要有特色，不能同质化。

最后是文化。山地旅游需要发展文化，尤其四川的少数民族地区，浓郁的民族文化需要传承和发展。

记者：放眼世界，和瑞士这些国家相比，四川的山地旅游还存在哪些不足，又该如何弥补？

兰迪：其实像瑞士这样的国家，发展旅游的进程也是比较缓慢的。如果要说四川在哪些方面有差距，我觉得交通建设方面需要下功夫，尤其是甘孜、阿坝这些地方，交通还没有那么便利。

要关注管理事务和旅游规划等。给予山地旅游产品正确的形态，即以自然、原生态为基础，推广宣传它的干净、自然、独特优势文化和旅游资源产品。

实现可持续发展要注重管理

记者：发展山地旅游，有人担心会破坏生态，如何避免这种情况的发生，实现可持续发展？

兰迪：第一要有非常合理的规划，对建筑物的规模、类型和位置等进行明确。建筑物总体有规模限制，不能突破。建筑物建在哪些地方，哪里不能有建筑，要保持原生态，必须有清晰界限。

其次是流量管理，包括管理游客游览地点、拥挤区域、日高峰、年高峰等，都要有清晰的规定。这需要旅游部门研究一下世界其他地方的旅游管理案例，学习他们如何管理。

第三是污染物的处理和管理。山地旅游一旦发展起来，人流车流增加不可避免，低污染的状况会改变，过去的污染管理办法不能适用于新情况。因此，我们不仅要教会当地群众如何管理，而且要建设相关公共基础设施等。

有针对性地设计旅游产品

记者：四川去年接待国内游客突破7亿人次，但入境游客只有几百万人次。如何提高四川旅游品牌的国际知名度？

兰迪：以自驾游为例，四川环线在国内已经做得非常不错，但是入境游客接受度不高，不是说不接受，而是说有很多不便，比如要租车就存在交通、语言障碍问题，这就需要提供更多英语信息。

记者：可是四川不只自驾游，如何才能让游客知道更多的旅游资源和产品？

兰迪：吸引游客，我们首先要问问已经来到这里的人，喜欢什么、讨厌什么、想看到什么不一样的、计划如何度过，等等。

拿到调研结果后，根据国籍进行分析，制定精准的旅游营销战略。在这个基础上，有针对性地设计相应的旅游产品。而后，和国内外大的旅行社和宣传机构合作，推介产品。

个人化的传播也很重要。比如邀请国外旅游写手、博主进行旅游体验，并在当地报纸、杂志上分享、推广，这样操作的效果也不错。

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