四川保险业首次实现远程视频调解

本报讯（记者 卢薇）近日，四川保险业消费者权益保护中心首次通过远程视频调解方式，成功调解肖某与某人寿保险公司的保险合同纠纷案件。，四川保险业首次实现远程视频调解。

四川省保险行业协会相关负责人介绍，远程视频调解缩短了时空距离，让消费者足不出户就能及时快速解决纠纷。本次远程视频调解成功，得益于四川保险业多项创新举措，包括“四川保险业保险纠纷调处管理系统”的上线、“网上消保”微信小程序的推出等，同时，成都中院“和合智解”平台的对接，实现与成都市主城区5个试点法院的道交案件网上流转、网上调解、司法确认申请及裁判结果的实时反馈，案件线上实时流转。

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