乡镇医生群发短信回访 短信发送功能遭禁 市通发办：可向四川省通信管理局申诉恢复

◎ 川江都市报记者 许世智

近日，市民段先生通过泸州新闻网·川江新闻网和川江号APP进入泸州市“网络问政”平台反映称，他是纳溪区护国镇卫生院一名医生，去年10月，因为工作原因，需向村民群发短信，但在发送信息过后，他的手机发送短信功能不知什么原因被禁看，且至今仍没有恢复。

段先生告诉川江都市报记者，向当地村民群发短信是工作需要，作为一名家庭签约医生，他需要告知村民自己的电话号码，或提醒村民生病时可直接找他看病。段先生说，在告知村民这些情况时，他有时候是电话联系，有时候是群发短信。没想到去年10月群发短信，导致手机短信发送功能被禁止，至今仍未恢复。

段先生表示，在发现短信发送功能被禁后，他拨打10086咨询，被告知是违反了工信部相关政策，询问是否可以恢复，一直被告知无法恢复。段先生说，这个电话号码他已经用了很久，加之绑定了银行卡等，更换起来不方便；此外，他自认没有违法行为，群发短信也是工作需要，被禁让他有些想不通。

对此，四川省通信管理局泸州市通信发展办公室工作人员告诉记者，在与段先生联系后，他们建议段先生拨打四川省通信管理局12300申诉电话或通过官方网站局长信箱进行申诉，并将同段先生保持联系，随时了解处理情况。该工作人员说，如果段先生确实没有违法行为，那么短信发送功能可以恢复。

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