商家觉得名誉受损 买家认为被人欺骗 “卖的歪货！”一条朋友圈引发的矛盾

“买家发朋友圈损害我的名誉，我能起诉吗？”近日，刘林（化名）来到本报市民热线（2382258）办公室反映，3月27日，买家杨刚（化名）认为在刘林的维修部购买的油泵是“歪货”，并发了一条朋友圈，刘林觉得这条朋友圈使他的名誉受到损害，希望通过法律途径维护自己的名誉。杨刚则认为，自己在不知情的情况下购买了“翻新件”，也想讨个说法。

商家： 不该在朋友圈发“卖歪货”消息

刘林拿出手机向记者出示了一张微信朋友圈截图，其中一条消息写着“卖的歪货！不要去上当受骗。”配图则是一个换下来的油泵和刘林的名片。

刘林是南城一家电喷油泵维修部老板，据他介绍，去年七八月份，杨刚到维修部购买油泵，“原厂的油泵是3500元/个，他选择的是2800元/个的‘副厂翻新件’，保修期和原厂一样，都是3个月。”刘林告诉记者，今年3月27日，他接到杨刚的电话，说他卖的油泵有质量问题，要求维修，但杨刚买的那个油泵早就过了保修期。刘林和杨刚两人在电话中没有“谈拢”，杨刚也未将车辆开到维修部来检查。后来，杨刚将车开到另外一家店进行了维修。

“哪知，当天他就在微信朋友圈发了一条消息‘诋毁’我。”据刘林称，杨刚的这条朋友圈是刘林的修车同行无意间发现的，“现在网络这么发达，一条朋友圈消息一传十、十传百，大家都以为我卖的是‘歪货’。”刘林认为，杨刚没有与他当面交涉过此事，直接公开发朋友圈，对他的维修部进行诋毁的行为是不对的，“不管错在哪一方，他都不应该发朋友圈，更不应该说我卖的油泵有质量问题”。

对于这件事，刘林表示，他会先采取警告的方式维护自己的权益，不行的话，将通过法律途径起诉杨刚。

买家：

在不知情的情况下买到“翻新件”

为了解因一条朋友圈消息引发矛盾的经过，记者电话联系到了买家杨刚。据杨刚介绍，他是一名货车司机，去年8月，他在刘林的维修部购买了一个售价2800元的油泵，“当时刘林告诉我，只有2800元价位的油泵，并没有说那是一个‘翻新件’。”杨刚表示，如果他知道刘林卖给他的是“翻新件”，他是坚决不会购买的。

杨刚给货车换上在刘林处购买的油泵，没隔两天，就出现了漏机油的现象。“因为货车跑车太远了，我打电话叫刘林派人来修，他一直都说‘没有什么大问题’。”杨刚气愤地说，去年8月至今，由于多种原因，货车实际只行驶了四五个月，期间因为油泵漏油，他多次给刘林打电话，直到现在油泵损坏，刘林也没来检查过一次。

3月27日，杨刚再次给刘林打电话时，却被告知“过了3个月保修期就不管了”。无奈之下，杨刚在另一家店换了新的原装油泵。“若是油泵的轴有问题，油门会卡顿。油泵的轴被磨烂后，机油会漏到发动机内，容易将发动机损坏。”杨刚表示，才短短8个月又更换了一个新油泵，这次新的原装油泵和机油一共花费了4000多元，“我要讨个说法。”

□本报记者 周禾

【律师点评】

四川天仁和律师事务所律师陈娜：

对于杨刚在刘林处购买的油泵，如果在显著位置标识为再制造产品或者翻新产品，同时质量符合国家相关标准，根据《循环经济促进法》的相关规定，出售质量符合国家相关标准的翻新零件是合法的，则杨刚发这条朋友圈的行为就构成诽谤；如果该油泵没有在显著位置标识为再制造产品或者翻新产品，推定为杨刚不知道该油泵是翻新零件（除非刘林有确实证据证明杨刚在购买时知道系翻新零件），杨刚可以举报到相关行政部门，相关行政部门可责令其限期改正并予以罚款。杨刚也可以就自己的损失向刘林要求赔偿。

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