四川工会推动职工志愿服务制度化、标准化、专业化、常态化、品牌化 “工会蓝”的暖心事

“以职工的‘工’字为依托，以环圆护红心为整体设计，表达‘用爱心，暖人心’的职工志愿服务核心理念……”日前，四川省总工会在德阳举行了“关爱在身边·职工在行动”全省职工志愿服务现场展示活动，同时发布了四川职工志愿服务的新标识。至此，四川省总工会已持续5年开展此项活动。

5年来，一抹亮丽的“工会蓝”在巴蜀大地不断扩散。全省21个市州总工会、50余家省产业和直管企业工会相继组建职工志愿服务支队。 截至目前，四川已有在册职工志愿者超过100万名，职工志愿服务组织近万个，职工志愿服务站点5000余个。

“工会蓝”在巴蜀大地扩散

时间回到2015年3月5日，四川职工志愿服务总队成立，绵阳、成都、德阳、遂宁、广元的职工志愿服务队获得授旗，四川职工志愿服务活动正式拉开帷幕。

同年，四川省总工会围绕如何更好地开展职工志愿服务组织了深入座谈。“全国志愿者分支种类繁多，职工志愿者怎样体现特色？”“职工工作日时间紧凑，对参与志愿服务活动会有热情吗？”……迷茫、担忧与不确定的声音在座谈会上此起彼伏。

此前，四川省总工会面向全省印发了《关于深入开展四川职工志愿服务工作的通知》，明确了全省职工志愿服务的指导思想和原则；此外，还制定了《四川职工志愿服务管理办法（试行）》，从四川职工志愿服务的定位、组织建设、志愿服务内容及对象、招募与注册、权利与义务、管理与服务、表彰与奖励等方面进行制度化管理。

面对来自基层一线工会干部的顾虑，四川省总工会分管部门的负责同志一一解答。最终以“关爱在身边·职工在行动”为主题，围绕“工”字特色百家争鸣、百花齐放，成为四川工会推进职工志愿服务活动的定锤之音。

“干儿子”鲁鹏的暖心事

在今年的职工志愿服务展示活动期间，一场经验交流分享会上的小插曲令在场的人不禁潸然泪下。

德阳鲁鹏志愿者联盟负责人鲁鹏，当天受邀上台分享志愿服务经验。当他上台时，大家惊讶地发现他比视频中的形象瘦了很多，就在大家为此窃窃私语时，德阳双东敬老院院长李玉华拎着盛满鸡蛋的竹篮走上了台。

“鲁鹏，你瘦了好多，老人们整天想着你呢，这是大家送你的心意。”递过竹篮，李玉华已是泪流满面。倍感惊讶的鲁鹏也双手捂脸，浑身颤抖起来。

原来，双东敬老院是鲁鹏志愿者联盟的常驻服务点，敬老院的老人们都称鲁鹏是“干儿子”。然而，去年下半年以来，老人们再没在敬老院见过鲁鹏，四处打听才得知他生病住院接受了手术。

鲁鹏住院时接到过老人们打来的电话，他怕大家担心便谎称在外出差，不料却被老人戳穿，“我们知道你住院了，没啥过不去的坎儿，我们盼着你早点康复！”回忆起当时电话那头的关切，鲁鹏激动得几次说不出话，“其实我只是做了很小的事，却得到如此多的温暖回馈，特别感恩……”

直达人心的温情故事令人动容。成都市总工会的一位工会干部向记者感慨，在职工志愿服务中，越是小事、琐事，越能成为服务职工群众的暖心事。

“五化”建设提升服务品牌

从绵阳启程，5年里，四川工会志愿服务的大型展示活动陆续走过了泸州、成都、攀枝花、凉山等大片四川土地。 翻开四川工会志愿服务的记忆手册，类似鲁鹏的感人故事还有很多，以“工”字号为旗帜的志愿服务故事仍在继续。

“我们要吸引更多职工发自内心地参与到志愿活动中来，通过服务他人，在奉献爱的过程中感受爱。”四川省总工会党组成员、副主席周键告诉记者，新时代对构建积极向上的职工文化提出了新要求，未来四川省总工会将着重加强服务制度化、标准化、专业化、常态化、品牌化建设的“五化”建设。他进一步举例说，比如，推进标准化管理和建设，逐步建立职工需求档案和职工志愿服务项目库，把企业日常工作与工会职工志愿服务有机结合，使工会工作真正落实在企业、社区、职工家中。

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