赠险获赔快速贴心 中意服务彰显诚信

日前，中意人寿保险有限公司四川省分公司关联个人业务中心及运作部理赔工作人员，带着20万元理赔款看望了客户王先生，带给罹患重疾的王先生莫大的支持和安慰。

据了解，客户王先生于2018年2月在中意人寿四川省分公司关联个人业务渠道投保了中意“优瑞两全保险”，同时获赠“中意优享恶性肿瘤疾病保险”，赠险保额20万元。2019年1月张先生被诊断为甲状腺癌症并接受治疗。公司在接到报案后，立即启动理赔绿色通道服务，安排专人对客户进行探视慰问，并积极协助客户收集理赔资料，完善手续。在完成客户索赔申请审核后，公司快速做出了赔付恶性肿瘤20万元的理赔决定，获得客户好评。

客户在购买保险的时候往往会有理赔难不难等疑虑，中意人寿对一笔赠险的快速贴心理赔，不仅用真实案例打消了客户的疑虑，也充分体现了公司“以客户为中心”的服务理念和诚信经营的态度。

通过此案例，中意人寿也建议客户在购买保险时，要综合考虑个人、家庭的保障需求，最好咨询寿险规划师等的专业建议，购买最适合自己的保险产品，让保险真正为个人及家庭保驾护航。

(苏俊)

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