业主叫苦不已 5年了 墙壁一直鼓包包

“我家房子装修好几年了，墙壁鼓包的问题一直没解决好。”日前，南城南鑫广场1单元住户龙先生在晚报微信公众号“3·15热线”栏目反映，他家装修后，墙壁不断出现鼓包现象，开发商置之不理，还和物业公司“打太极”。

墙壁不断鼓包

3月5日，记者在龙先生位于南城汉兴街南鑫广场1单元13楼的家里看到，虽然墙壁鼓包的地方做过修复处理，但重新粉刷过的地方与原有墙壁存在明显色差，用手轻敲墙壁，可以听见空响声。在鼓包现象较为严重的房间，重新粉刷的涂料层再次轻微鼓起，并出现细小裂痕，这让龙先生苦闷不已。

“墙壁不仅不美观，涂料层还随时掉落。”龙先生告诉记者，他于2013年接房，当时并没看出墙壁有问题。2014年装修房子时，他发现墙壁开始出现鼓包现象，装修不到半年，墙壁鼓包现象愈演愈烈。到最后，每个房间的墙壁都出现了不同程度鼓包、翘层的情况，他和家人每次看到凹凸不平的墙壁，心里就很不舒服。

问题持续5年之久

“从发现问题到现在已经5年了，一直没有处理好。”龙先生称，2014年发现墙壁出现问题后，他第一时间联系了开发商，但开发商未出面解决，而是一直让他找物业公司处理。龙先生将情况反映给物业公司后就没有下文。恼怒之下，他开始拒交物管费，并自行对鼓包的墙壁进行简单处理，但鼓包现象一直没有解决。

直到2018年，该小区物业公司对龙先生的墙壁才进行了维修处理。但由于重新粉刷的色差，造成墙面出现明显的“补丁”，且墙壁鼓包问题仍未得到彻底解决。龙先生对物业的维修效果并不满意，希望开发商和物业能彻底解决他家墙壁鼓包的质量问题。

不满质量拒交物业费

根据龙先生提供的电话号码，记者采访到该小区开发商——达县南城房地产开发公司杨姓负责人。他称，南鑫小区的房屋早已过了保质期，墙壁鼓包等问题应找物业公司协商处理，要动用大修基金对房屋进行维修。

记者又联系到四川心连心物业服务公司在该小区的物业负责人吴海，但他告诉记者，房屋质量问题是开发商的遗留问题，应由开发商负责。“按理说，过了保质期应该动用大修基金进行维修。但现在南鑫广场的房产证还没有办齐，大修基金也没收齐，所以无法动用大修基金。”吴海称，外墙漏水、墙壁鼓包等各种房屋质量问题在南鑫广场非常普遍，很多业主因不满房屋质量，拒交物业费。

吴海表示，虽然房屋质量不是物管的责任，但考虑到与业主要长期相处，心连心物业服务公司已于2018年对南鑫广场的各种房屋问题进行了修复处理。“我们已经请装修工人修复了，修复效果和精装效果相比，难免不存在差异。”他告诉记者，因为墙壁鼓包，龙先生已经连续几年未交物业费。

□本报记者 李睿

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