突然下降 按钮失灵 轿箱晃动 凤凰城一期10部电梯频演“电梯惊魂” 业主：要求更换电梯 开发商：先换5部电梯

入住小区不到一年，电梯故障层出不穷，现在业主乘电梯提心吊胆。”近日，多名达城西外“凤凰城”小区业主拨打本报民生热线2382258诉说烦恼：凤凰城一期10部电梯都存在摇晃、夹人、按钮失灵、滑梯等现象，业主每次乘电梯都惊心动魄。

小区频繁上演“电梯惊魂”

接到业主反映后，记者赶到凤凰城1期采访时，10余名业主向记者称：“电梯三天两头出故障，完全没有安全感可言。”“我经历过电梯突然下降的情况，那感觉真不想再经历第二次了。”据业主们介绍，凤凰城1期有5栋楼入住百余户，每栋楼设有2部电梯，10部电梯轮流上演“电梯惊魂”事件。

10幢2单元26楼业主何女士告诉记者，一个月前，她经历了两次电梯门夹人和电梯突然下降。“当时，我在26楼进入电梯，没想到电梯又出故障了。”何女士回忆，她发现电梯门无法正常关闭，正准备换乘另一部电梯时，她的右臂就被电梯门夹住，无奈退回电梯内。而此时，她还没来得及摁下按钮，“电梯突然下降半层楼后停了2秒钟，又开始快速下降”。当电梯门再次打开时，何女士发现自己在22楼，电梯外没人等候电梯，也就是说是电梯突然停止了，把她吓得不轻。

9幢2单元业主胡女士9岁的儿子乘电梯时，也遇到过电梯突然下降的情况。而小区里最近发生的电梯突然下降事件在1月8日，那天10幢2单元业主徐女士一家乘电梯，从18楼快速降至16楼，此后她们一家再不敢乘电梯。

业主因电梯不敢入住小区

10幢2单元业主杨女士告诉记者，为让父母和子女早日住进电梯房，她接房后立即进行装修，一切准备就绪后，却因电梯故障频繁，一家老小不敢搬进新房居住，仍居住在出租房。杨女士称，和她一样因电梯故障，不敢入住小区的业主还有很多。

“现在我们乘电梯都是提心吊胆的。”据业主们说，接房前，10部电梯就存在电梯轿箱晃动幅度大、运行时噪音大、电梯门不灵等问题，但当时开发商称电梯还处于调试和磨合阶段。后来，业主陆续入住小区发现，电梯还是存在运行不稳、按钮失灵等问题。为避免乘电梯遭遇不幸，大家希望开发商更换电梯，并将情况反映到市城乡和住房建设局。

更换不符合标准的5部电梯

凤凰城1期业主能否如愿？市质量安全监督站副站长龙江向记者介绍，按照相关规定，每栋12层以上（含12层）的住宅楼，应设置不少于2部电梯，其中1部电梯必须能容纳一个担架。而凤凰城1期没有一部电梯能容纳一个担架，为此经过沟通，开发商已承诺整改。

对于凤凰城1期电梯故障频繁的情况，开发商四川万霖房地产开发有限公司与业主协商后，承诺为保障业主人身安全，将对10部电梯进行重新检测调校，并接受相关职能部门的检验。同时，还将按照相关规定，更换安装5部可容纳一个担架的电梯，其余5部电梯若半年内仍然故障频繁，且超过国家规定标准，在经权威部门检测后，若属于电梯自身的问题并存在安全隐患，再进行更换。

□本报记者 李睿

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