优化营商环境 支持实体经济 去年四川电力行业为客户降低用电成本154亿元

四川经济日报讯（黄梅 记者 唐千惠）“想不到现在办电这么省钱！供电公司把办电前期费用降低了不少，后期维护工作也全部负责，帮助我们解决了实实在在的难题。” 近日，中国电信广元分公司川北区域云计算大数据中心负责人办理用电时感到很惊喜。这是国网四川电力公司2018年开展优化营商环境工作的一个缩影。

2018年，国网四川电力公司积极推行“三省＋阳光”办电服务，开展报装接电专项治理行动，在办电成本上做减法为客户“省钱”，在办电资料和环节上做减法为客户“省时”，在服务手段上做加法为客户“省心”，在用电信息公开上做加法开展阳光透明办电，构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，电力营商环境持续优化。

同时，国网四川电力公司积极贯彻中央深化电改精神，落实川府发〔2018〕26号文等文件精神，明确了配套措施68项，精准扶持重点产业发展，签署战略合作协议，推进乐山、甘孜、雅安水电消纳示范区试点建设。2018年，国网四川电力公司通过推动各项改革任务和电价政策落地落实，圆满完成一般工商业降价10%目标，推动电力行业为客户降低用电成本154.12亿元，其中电网方面让利98.1亿元，实实在在降低了企业生产成本，全力支持四川省实体经济发展，为民营经济发展增添了动力。

不仅如此，公开透明的电力服务遍布全川。国网青白江供电公司率先完成政企第二轮战略合作协议签订，将电网建设规划、道路开挖、管廊许可等行政审批纳入绿色通道，常态化参与地区规划，有效加快电力工程建设进度，并将报装接电服务融入青白江区政务服务一体化平台，进一步拓展线上服务功能。同时，创新开展营业厅“客户开放日”活动，将客户“请进来”、将信息“晒出来”，供电服务从以往的电力面向客户单向联系，转变为客户与供电公司双向互动，赢得老百姓的理解、信任和支持。

不止青白江。国网四川电力公司按照“政府主导、政企联动、合作共赢”的电网发展建设模式，把优化用电营商环境作为一项政治任务。通过公开办点流程及收费标准、提供多种渠道查询业务办理进程、实行“一次性告知”等措施，进一步强化信息公开透明度，最大限度压缩办电时限，畅通客户监督渠道，打造覆盖电力销售全流程、供电服务全过程的阳光供电服务。

目前，四川省用电业务办理时间大幅缩短，低压业务办结平均时间降到1.7天，较2018年年初降低22.72%；10千伏业务办结平均时间降到42天，缩减为原来的三分之一。在去年国务院组织的营商环境评价中，四川省“获得电力”指标在全国排名12位，在营商环境7个评价指标中位列第一。

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